SolCamper - Grünstadt

Sven G.

Haben heute hier einen Wohnwagen gekauft. Sehr nette Geschäftspartner. Wenn die weitere Abwicklung genauso gut läuft, wie das was wir heute erlebt haben, spricht das sehr für Sol Camper

Update:
Ich muss meine Bewertung nun doch korrigieren.

Zuerst fanden wir es schade, dass der Wagen nicht gereinigt wurde bevor wir ihn mitgenommen haben. - wir haben zwar knapp 1-2 Wochen warten müssen bis wir ihn holen durften, aber gemacht wurde in der Zeit scheinbar nichts.
Auch haben wir länger auf den Brief gewartet, weil dieser erst von der Bank ausgelöst werden musste..

Bei Abholung fiel uns auf, dass die Batterie scheinbar "leer" zu sein scheint, obwohl der Hänger dauerhaft am Landstrom hing.
Nach der Heimfahrt war die Batterie glühend heiß - defekt.

Auch ist uns aufgefallen dass nicht einmal der Luftdruck des Wohnwagens geprüft wurde, der Luftdruck war über 1,5 Bar weniger als die Vorgabe gem. Gaskasten!

Ich finde sowas muss gemacht sein wenn man als Händler Wohnwägen veräußert.

Nach 11 Monaten im Besitz des übernommen Vermiet-wohnwagens hatten wir schon viele Themen gehabt.
Grundsätzlich wurde geholfen und die Batteriekosten nach dem Kauf sofort erstattet.
Der Mover fällt alle 3-4 Urlaube aus, sodass der Hänger nur im Kreis fährt. Da der Fehler aber nur selten auftritt, konnte bisher keiner helfen. Ein Termin in einer Werkstatt wurde seitens SolCamper vereinbart (nachdem ich schriftlich die Mängel angezeigt habe! - vorher ist nichts passiert!). Aber wenn der Mover vor Ort dann funktioniert macht das ja wenig Sinn, daraufhin habe ich den Termin erstmal abgesagt.
Um beim Moverhersteller support zu erhalten benötigen wir die Teilerechnung des scheinbar selbst montierten Movers. Aber hier lässt uns Herr S. H. alleine.
Er sucht wohl seit Monaten die Teilerechnung des Movers,
Er verspricht mehrfach er melde sich.
Leider tut er das nicht.
Mal sei die Rechnung beim Steuerberater, mal muss er in der Firma nachschauen... aber von seiner Seite einfach nichts mehr.
Sehr sehr unbefriedigend.

Schade vor allem für die Mitarbeiter im kleinen Unternehmen, die sich echt mühe geben.

Deli

Freundliche Beratung, super Service, alles perfekt. Sehr empfehlenswert! Der Cara-Kastenwagen ist für 2 Leute optimal, das Bett sehr großzügig. Würde auch noch ein Baby Platz finden. Da das Fahrzeug nicht so lang ist, findet man leichter einen Parkplatz, als mit einem längeren Wohnmobil. Das war uns wichtig.

Dominik L.

Wir haben ein Wohnmobil bei Solcamper gemietet und waren mit dem Service und der Betreuung mehr als zufrieden. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Fahrzeug war sehr sauber und die Grundausstattung super. Die Abwicklung von der Buchung bis hin zur Rückgabe war erstklassig. Jederzeit miete ich hier wieder ein Wohnmobil für den Abenteuerurlaub. Super Service und sehr kompetentes freundliches Personal. Thumbs UP

Ruth T.

Wir haben hier unser erstes Wohnmobil ausgeliehen und waren sehr zufrieden. Wir wurden hervorragend eingewiesen und alles wurde ausführlich erklärt. Bei weiteren Fragen während der Reise wurde uns auch immer zeitnah und freundlich geholfen. Die Ausstattung war sehr vielfältig und in ausgezeichnetem Zustand. Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Max M.

Wir haben uns das erste Mal einen Wohnwagen gemietet und waren sehr zufrieden. Von der Abholung (inkl. Einweisung), über den Zustand und die Ausstattung bis hin zur Abgabe, war alles Perfekt.
Gerne wieder und 100% weiterzuempfehlen!

Bettina S.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit der Firma gemacht. Wir hatten ein Wohnmobil vom 31.7. bis 12.8.23 gemietet. Alles wurde 4 Wochen im voraus inkl. Kaution bezahlt. Am 28.7. teilte uns Hr. Hedrich mit, daß wir unser Wohnmobil nicht haben könnten, da dieses ein Totalschaden hat und er sich um einen Ersatz kümmert. Versprochen war dieses bis spätestens Dienstag. Ich bat ihn, daß es wirklich nicht später sein dürfte, da wir gebucht hatten und unser 2. Tag Urlaub wäre dann weg. Daraufhin bekam ich eine wirklich freche und unprofessionelle Nachricht. Aber was sollten wir tun. Letztendlich waren wir darauf angewiesen. Dienstag um 13.30 Uhr telefonierten wir und er teilte uns mit, daß er einen Ersatz in Lampertheim gefunden hätte und er ca. 30 Min. Zeit bräuchte. Nach geschlagenen 2h und Anrufen meinerseits, erhielt ich eine WhatsApp Nachricht, daß ich bei der Vermietung mal gucken kann. Wir sind hier aus allen Wolken gefallen. Ich dachte, die Anmietung des Ersatzfahrzeuges wäre schon unter Dach und Fach und wir könnten jetzt endlich unser Fahrzeug bekommen. Mittlerweile waren wir mit den Nerven am Ende. Mein Mann rief bei der Vermietung in Lampertheim an. Dort wurden wir Top beraten und wie sich herausstellte, wurde nur morgens angerufen und ansonsten nicht mehr. Also hätten wir uns morgens schon mit der Lampertheimer Vermietung in Verbindung gesetzt, wären wir etliche Stunden früher in unseren Urlaub gekommen. Dieses Wohnmobil mußten wir natürlich auch bezahlten. Die einzige die sich wirklich sehr professionell verhalten hat, war Fr. Hedrich. Sie war zuvorkommen und verständnisvoll. Die Zahlung wies sie uns direkt an und als Entschädigung erhielten wir einen Tagessatz zurück.

Lukas S.

Haben uns in den Sommerferien einen Wohnwagen bei Sven und seinem Team ausgeliehen und wir waren begeistert.
Tolles Team, uns wurde alles sehr ausführlich erklärt und bei Problemen war auch immer Zeitnah jemand erreichbar, Der Wohnwagen war mit so ziemlich alles ausgestattet was man zum Camping braucht, uns hat nichts wirklich gefehlt!!!
Uns hat es so gut gefallen, dass wir uns schon den nächsten Wohnwagen für Herbst reserviert haben...

Herry J.

Jetzt schon das dritte Mal bei Herr Hedrich ein Wohnmobil gemietet. Denke habe genug Erfahrung gemacht um sagen zu können, dass es einer der besten Verleiher meiner Meinung nach ist. Vom Service (Einführung in das Mobil) bis zum Preis- Leistungsangebot, einfach Top. Auch bei den Fahrzeugen wurde investiert. Für September schon den nächsten für den Gardasee geordert.