Seats and Sofas - München

Sibel S.

Ich bin absolut begeistert von meinem Kauf! Der Herr Marin (Verkäufer) war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und geduldig. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche zu verstehen und mir verschiedene Optionen zu zeigen. Besonders beeindruckt hat mich seine Fachkenntnis über Materialien, Größen und Kombinationsmöglichkeiten.
Dank seiner Beratung habe ich genau das Sofa gefunden, das perfekt in meinen Raum passt – hochwertig, super bequem und genau in der Farbe, die ich wollte.

Ich kann Herr Marin wirklich jedem empfehlen, der Wert auf ehrliche Beratung und Qualität legt. Vielen Dank für den tollen Service!

Annilein 2.

Umwerfend, man kommt herein, wird sofort freundlich begrüßt und absolut kompetent beraten. Gino hat sich wirklich Zeit genommen und ist auf uns, als Kunden ausführlich eingegangen. Uns wurde das Konzept erklärt, verschiedene Modelle wurden gezeigt und passend dazu, auch die verschiedenen Stoffe. Man merkt, dass der Kunde an erster Stelle steht. Wir fühlten uns sehr wohl und haben die ideale Couch gefunden.

robinson H.

Ich hatte das Vergnügen, von Marlik in München beraten zu werden, und ich kann nur sagen, dass ich absolut begeistert bin. Zuerst war ich nur auf der Suche nach Preisen und hatte nicht vor, einen Kauf zu tätigen, aber Malik hat mich mit seiner freundlichen und professionellen Art sowie seiner kompetenten Beratung überzeugt. Er nahm sich viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten, und hat mir wirklich geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Am Ende habe ich den Kauf abgeschlossen und bereue es keineswegs. Der gesamte Ablauf war wirklich angenehm und reibungslos. Vielen Dank, Malik, für deinen erstklassigen Service!

Anja P.

Wir haben vor 7 Jahren eine Eckcouch und Sessel gekauft. Sehr gute Qualität, auch wenn man mit Jeans draufsitzt. Es wird nichts speckig, was meine größte Befürchtung war.
Letzte Woche hat sich meine Schwiegermutter auch eine Eckcouch und Sessel gekauft.
Einfach Top.
Die Verkäufer sind natürlich gedrillt,dass sie was verkaufen. Aber immer sehr freundlich.
Immer wieder gerne

T

Das erste verkaufsgespräch und die Beratung waren nicht so gut wie erhofft, die versprochene Maße konnte nicht eingehalten werden. Was den Preis angeht, kam ich mir vor als ob ich auf einem bazar im tiefsten Orient war, von 5. tsd. auf 3. tsd runtergegangen. Ein zweites Gespräch mit dem Fililaleiter war viel professioneller. Es war ein erfolgreiches Projekt mit sehr guten Ergebniss. Ich kann Seats snd Sofas weiterempfehlen, das vereinbarte auf jeden Fall in den Kaufvertrag eingeben damit keine Überraschungen entstehen.

Nico N.

Haben heute einen eine Coach bei S&S gekauft. Die Beratung war Top und ganz nach unseren Vorstellungen. Dies ist bereits die 2. Couch die wir dort kaufen. Gerne wieder.

Riad H. H.

Leider gibt es keine 0 Sterne – nie wieder!

Am 27. März 2025 habe ich ein Sofa gekauft und musste feststellen, dass es größer war als gedacht. Bereits am nächsten Tag wollte ich es zurückgeben, doch mir wurde mitgeteilt, dass eine Rückgabe nur nach schriftlichem Antrag möglich sei.

Seitdem habe ich fünf E-Mails geschrieben – ohne jegliche Antwort! Telefonisch ist auch niemand erreichbar. Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig, als das Sofa persönlich zurückzubringen – aber nur gegen eine 25% (238€) Stornogebühr, die mir vorher nicht klar kommuniziert wurde.

Mein Eindruck vom Kaufprozess:
• Kein einziges Sofa in der Filiale hatte einen Preis, ich musste jeden Preis erst erfragen.
• Die Mitarbeiter trugen keine Namensschilder, sodass nicht klar war, wer für was zuständig ist.
• Die Verkäufer wirkten zunächst freundlich und hilfsbereit – bis der Kauf abgeschlossen war. Danach fühlte ich mich nicht mehr ernst genommen.
• Auf Fragen zur Rückgabe oder Preisen wurde oft gesagt: „Ich frage den Chef.“ Mir kam es aber so vor, als würde niemand tatsächlich die Verantwortung übernehmen, da jeder auf jemand anderen verwies.
• Beim Preis wurde mir zuerst ein hoher Betrag genannt (z. B. 1.900 €). Nach Rücksprache mit einem „Chef“ wurde mir dann plötzlich ein „Sonderpreis“ von 950 € angeboten.

Was mir ebenfalls negativ aufgefallen ist:
Beim Kauf wurde mir gesagt, dass ich einen Sonderpreis erhalten könnte, wenn ich eine gute Bewertung abgebe. Das wirft für mich Fragen zur Authentizität der vielen positiven Bewertungen auf. Ich finde, eine echte Bewertung sollte auf einer längerfristigen Erfahrung mit Produkt und Service basieren.

Ich empfehle jedem, der hier kaufen möchte, sich vorher umfassend über das Unternehmen zu informieren. Es gibt verschiedene Berichte und Dokumentationen im Internet, die hilfreich sein können.

Für mich war das die letzte Erfahrung mit diesem Händler!

Алина ?.

Wir hatten eine großartige Erfahrung in diesem Geschäft! Die Verkäuferin war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie hat uns geduldig beraten und geholfen, das perfekte Sofa zu finden. Dank ihrer Fachkenntnis und ihrem Engagement haben wir genau das gefunden, was wir gesucht haben. Absolut empfehlenswert!