Schindler GmbH - Autovermietung, Wohnmobilvermietung, Mietwagen/Patientenfahrtdienst - Marktredwitz

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Also wir hatten im September 2021 einen 7,5t für einen Umzug gemietet. Alles verlief zunächst problemlos. Die junge Dame am Empfang war sehr freundlich (Deshalb 1 Stern). Preis war ebenfalls okay. Doch jetzt kommts. Beim Ausladen der Möbel viel uns auf, dass die Hydraulik des LKW's defekt war, der Schlauch platze und Hydrauliköl lief auf die Steinpflaster. Die Hausverwaltung wollte den Schaden ersetzt haben. Also ich bat ich die Inhaberin des Vermietung mir zeitnah eine Haftungsfreitstellung zu unterzeichnen, damit ich nicht auf den Kosten sitzen bleibe.

Ich hörte Monate lang nichts mehr von der Firma außer ich solle die offenen Spirtkosten noch bezahlen. Ich meinte, dass ich nicht weiß wie der Stand des Versicherungsfalls ist und ich fürchtete, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe, da keine Kommunikation von seitens der Firma Schindler standfand.

Diese Inhaberin ist absolut uneinsichtig und unnachgiebig. Ich bat Sie am Ende einfach nur um die Schadennummer bei Ihrer Versicherung, damit ich sicher gehen konnte, dass alles seiner Wege geht, da mir alles sehr suspekt vorkam und sich niemand bei mir oder der Hausverwaltung bzgl. des Schadens gemeldet hatte. Die einzige Antwort, die ich erhielt war, dass Sie zum Anwalt geht, wenn ich die offene Rechnung nicht begleiche.

Nach 2 weiteren Wochen bekam ich ein Schreiben vom Anwalt mit seiner Rechnung, aber auch die Schadennummer zu dem Vorfall bei der Versicherung wir mit dabei. Anstatt, dass die Inhaberin mir einfach die Schadennummer mitteilt, rennt sie lieber zum Anwalt wodurch für sie selbst und für mich mehr Kosten entstehen. Wie bescheuert kann man eig. sein? Vor allem hätte ich wieder ein Fahrzeug von der Firma benötigt, aber das habe ich dann lieber woanders gemacht, weil mit diesem Unternehmen kann man nicht vernünftig kommunizieren, wenn etwas an dem Fahrzeugen kaputt sein sollte oder ein Sachschaden entstanden ist.

Man sollte sich also lieber 2x überlegen, ob man nicht zu einem größeren Anbieter geht, die Probleme zumindest besser lösen. Von meiner Seite also FINGER WEG, lieber bei Europcar und Co mieten!

Michael R.

Habe mir bereits zum zweiten Mal ein Wohnmobil dort ausgeliehen. Alles klappte reibungslos. Auch der Kontakt und Anfrage per Email wurden zeitnah beantwortet. Die Chefin ist sehr freundlich und erklärt bei der Übergabe alles ganz genau. Die Fahrzeuge sind in einem technisch einwandfreiem Zustand. Es hat sehr viel Spaß gemacht eine Woche kreuz und quer durch Süddeutschland zu fahren.

Rico K.

Einer der besten Autovermieter in der Umgebung !

Top Zufrieden, schöne Fahrzeuge mit Top Ausstattung und immer sauber, Preis Leistung stimmt problemlose Rückgabe bisher gehabt und Fahrten ins Ausland sind mit Absprache möglich.
Bild entstand in Wien 🇦🇹

Frank P.

Also ich hatte 3mal den LKW mit Kofferaufbau und Hebebühne wegen Umzug. Alle 3mal war ich super zufrieden hat alles bestens geklappt und die Mitarbeiter/in waren auch sehr freundlich und hilfsbereit. Ich leihe mir auch wieder einen LKW aus und bin auch ein zufriedener Kunde zwecks Auto Wäsche.

Sebastian S.

Hatte jetzt schon öfters ein Fahrzeug gemietet und jedesmal war der Service hervorragend. Preis Leistung ist einfach super und das Personal ist auch sehr freundlich. Immer wieder gerne.

Daniela P.

Wir haben uns für eine Woche ein Wohnmobil gemietet. Es hat alles super geklappt. Fahrzeug war in einem Top Zustand. Gerne wieder. Empfehlenswert!

Vanessa W.

Wir haben einen 9-Sitzer (Opel Zafira) bei der Firma Schindler gebucht. Als wir zum Abholen kamen war der Opel leider nicht in Sicht und die Dame hinterm Thresen suchte auf die Schnelle nach Ersatz. Der Ersatz bestand dann aus einem riesigem Fiat, welcher fast doppelt so groß war, wie das gebuchte Auto. Von Seiten der Autovermietung kam lediglich die Ausrede, dass der Opel zur Werkstatt musste und nicht verfügbar sei. Keine Vorabinformation, dass ein Ersatzfahrzeug genommen werden muss.
Der Fiat war absolut unhandlich, hatte einen sehr hohen Spritverbrauch und klapperte aus allen Ecken und Enden. Der Sitz, um nach hinten ins Auto zu gelangen, ließ sich nicht verstellen, sodass man quasi hineinklettern musste. Die Fenster auf der Rücksitzbank ließen sich nicht öffnen.
Wir hatten einen Tagesausflug in eine Großstadt unternommen und mussten stundenlang nach einem passenden Parkplatz für das "Schiff" suchen, da es aufgrund der Höhe in kein einziges Parkhaus gepasst hat.
Mit dem Opel wäre das kein Problem gewesen.
Fazit: Kommunikation seitens der Autovermietung eine mittelschwere Katastrophe, stolzer Preis für eine eher schlechte Leistung. Ein Anruf am Morgen, dass der gebuchte Opel nicht verfügbar ist aber Ersatz in Form eines Fiats vorhanden wäre, wäre nett gewesen. Auch nicht einen Hauch von Entschuldigung durften wir erfahren. Die Nummer wird bei uns also eher als "Lehrgeld" verbucht.
Die Mitarbeiterin bei der Rückgabe räumte ein, dass das ursprünglich gebuchte Auto vom vorherigen Mieter nicht rechtzeitig zurück gebracht worden ist.
2 Sterne lasse ich noch übrig, da uns der Fiat immerhin nicht im Stich gelassen hat - obwohl der optische Eindruck etwas anderes hat vermuten lassen.

Wrecking B.

Meine erste Erfahrung mit diesem Unternehmen und definitiv auch meine Letzte.

Wenn ich nicht dringend ein Fahrzeug gebraucht hätte, wäre ich hier niemals hingegangen.

Unglaublich Teuer, ich möchte es schon fast als Wucher bezeichnen und die Frau hinter dem Tresen dazu Rotzfrech und an Respektlosigkeit nicht zu überbieten.

Ich selbst sehe mich als einen sehr umgänglichen und freundlichen Menschen, aber hier fühlte ich mich wie ein Schuljunge der ausgeschimpft wurde.

Ich wurde auch wie selbstverständlich und als wäre ich ein Jahrelang Bekannter geduzt, aber mir wollte diese Person dann etwas über Anstand erzählen.
Sowas hab ich noch nicht erlebt.

Das nächste mal schleppe ich meine Möbel lieber in die nächste Stadt, bevor ich hier nochmal ein Fahrzeug miete.