Reisemobile Uwe Gante - Wolfhagen

H. L.

Ich habe dort Anfang August 2024 ein Wingamm Citi Suite gekauft.
Die erste Katastrophe schon bei der Abholung, unter anderem sollten Allwetterreifen aufgezogen werden, eine Anhängerkupplung verbaut werden, USB-Leuchten im Heckbereich installiert werden & etliches mehr.
Nichts davon wurde erledigt, eine absolute Katastrophe weshalb ich dort eine ungeplante Nacht gestrandet bin damit wenigstens am nächsten Tag die dringendsten Dinge erledigt wurden.
Direkt am Vortag der Abholung fragte ich den Verkäufer Hr. Schareina noch ob alles wie besprochen ausgeführt ist, wo dieser sagte "selbstverständlich" , also sich nicht mal die Mühe machte Rücksprache mit der Werkstatt zu halten.

Im übrigen ging es nicht nur mir so, ein anderes Paar ist sogar zwei Nächte dort gestrandet, hier wurde eine Auflastung trotz eindeutiger Absprache vorher nicht eingebaut und vom TÜV abgenommen. Alles in allem schon am Abholtag völliges Durcheinander und vollkommen unstrukturiert.
Nun geht es um die gesetzliche Gewährleistung, hier habe ich alle Gewährleistungsansprüche notiert und einen Termin gemacht, also wieder über 500 km Hin&Rückfahrt, nicht einmal 50 % der Dinge wurden erledigt weil man in der Werkstatt überfordert ist und es nicht hinbekommt. Obwohl wieder mit Herrn Schareina alles abgesprochen am Vortag, hielt dieser es nicht einmal für nötig mir zu sagen dass er selber nicht vor Ort ist, daher wieder einen extra Tag dort gestrandet, denn am ersten Tag sagte der Chef Uwe Gante mir dass am nächsten Tag Herr Schareina da sei was jedoch nicht so war, also weiß selbst der Chef nicht was in dem Laden los ist. Dazu Aussagen vom Chef dass ich bitte vor Ablauf von 24 Monaten nicht wiederkommen soll.
Dann ein Telefonat wann die weiteren Dinge erledigt werden, mit dem Ergebnis dass man 3 Tage später einen festen Anruf Termin vereinbart hat. Dieser Rückruf fand nie statt, nun versuche ich dort anzurufen und habe E-Mails geschrieben, beides ohne Antwort.
Nun habe ich einen Termin beim Anwalt gemacht und werde es gerichtlich durchsetzen.
Leute, kauft hier bitte nichts wenn ihr keine Rechtsschutzversicherung habt.

all4you O. G.

Die Auslieferung unseres im Jan. 2022 bestellten Wohnmobils „Miller Louisiana“ hat gut 1 ½ Jahre gedauert – die proaktive Kommunikation der MA ist, wie auch die Nachverhandlung des nachträglich etwas erhöhten Kaufpreises, durchaus verbesserungswürdig (MA müssen geschult werden). Aber gut – last, but not least – wir haben ein komplett ausgestattetes, sehr schönes WoMo zu einem durchaus akzeptablem Preis erhalten, mit welchem wir dank PV-Anlage und Aufbaubatterie auch mehrere Tage autark stehen können. Nach unseren ersten Touren quer durch Masuren etc. hat er nun 7.000 km runter und läuft mängelfrei. Auch unsere Mieter, die damit Österreich erkundeten, sind begeistert. Wollen wir hoffen, dass alles so bleibt. Und: ja – wir würden (werden) hier wieder kaufen! Vor allem, da der Händler über eine top Bonität bei der creditreform verfügt (creditreform: Mai 2023, Abfrage vor Kauf).

Antje L.

eigentlich wollte ich nie wieder ein Wohnmobil, bis ich an der Messe Freiburg diesen Miller Lousiana sah da war uns klar...aber nur wenn es den mit einer geräumigen, komfortablen Hundebox gibt. Letzte Woche haben wir ihn bekommen und was soll ich sagen, besser geht nicht. wir hatten zwei tage eingeplant weil wir einen langen Anfahrtsweg haben und trotz Messevorbereitungen und wenig Personal am Standpunkt haben Herr Gante und seine Mitarbeiter ihr bestes gegeben uns jeden Wunsch zu erfüllen. Danke auch an Markus Schareina der uns super beraten hat um unseren Traum zu verwirklichen.

Nadine S.

Nachdem unser Wohnmobil noch auf sich warten lies und unser Urlaub immer näher rückte, bekamen wir kurzfristig einenen Anruf das ein anderes Modell frei wurde.
Wir fuhren nach Wolfhagen und verliebten uns in das frei gewordene Modell. Um Zeit und Sprit zu sparen wurde das neue Modell innerhalb von 24h auf unsere Wünsche angepasst. Einfach eine perfekte Leistung von Uwe Gante und seinem Team <3. In dieser Zeit wurden wir sehr gut versorgt von einem Team das bei unserem Besuch immer gute Laune hatte obwohl die eigentlich schon Feierabend hatten. Die Übergabe war sehr ausführlich und perfekt. Wir hatten unsere 3jährige Tochter dabei auch diese wurde umsorgt. Alles in allem ein mega Händler den wir auch 10 Sterne geben würden …

Annette B.

Wir haben wieder einmal den allerbesten Service bekommen. Es wurde der MacVan und eine neue Rückfahrcamera eingebaut. Da das Fahrzeug über Nacht in der Halle bleiben musste, damit alles gut aushärten kann, bekamen wir einen Leihwagen vom Chef und durften diesen über Nacht behalten und am nächsten morgen wieder abgeben. Unser WoMo war nun wieder bereit für die Heimreise. Supertolle Arbeit vom ganzen Team. Vielen Dank Euch allen. Annette und Frank Beier

Heiko S.

Super tolle Leute. Hatten Problem mit der Elektrik. Kaum angekommen, wurde uns gleich geholfen. Bis dato nur gute Erfahrungen gemacht. Alles Super, bleibt so! Danke für die Bemühungen. 🤗

Gabi C.

Haben ein womo dort gekauft, nach fast einem Jahr Wartezeit wurde es ein anderes, als bestellt, weil das bestellte nicht mehr lieferbar war, wurde uns so, allerdings erst nach mehrfachem Nachfragen, gesagt. Von unserem eigentlichen Verkäufer waren wir sehr enttäuscht, aber das Team dann vor Ort hat sich sehr Mühe gegeben, sodass wir dann nach Verhandlungen mit dem Chef und sehr umsichtigen Mitarbeitern entschädigt wurden und zufrieden waren. Haben zwar auch Abstriche machen müssen und mehr bezahlt, was aber der jetzigen Situation geschuldet ist.

Karl-Heinz H.

Am 23.03./24.03. konnten wir endlich unseren BRAVIA SWAN bei Uwe Gante abholen.

Es hat gaaanz schön lange gedauert bis wir unser neues Familienmitglied in Empfang nehmen konnten, aber da konnte
die Firma Uwe Gante nichts dafür.
(die Welt ist nach 2019 leider eine andere - in allen Bereichen)

Wir möchten diese Rezension nutzen und unbedingt ein ganz großes DANKESCHÖN an das Team von Uwe Gante richten.

Der Tag der Übergabe war nach einer so langen Wartezeit dann doch schon etwas Besonderes.
Das ganze Uwe Gante Team vor Ort hat einen superfreundlichen und hochkompetenten Job gemacht.
Wir haben uns extrem wohl gefühlt und jede Frage wurde auch bei evtl. mehrmaliger Wiederholung kompetent und geduldig beantwortet. Ganz hervorragend.
Ein Riesendankeschön an unseren "weltbesten" Einweiser W.
Wir haben als "Wiedereinsteiger" in das Hobby mobiles Reisen sehr, sehr viele gute und wertvolle Tipps bekommen.
Zusätzliche Wünsche unsererseits wurden im Vorfeld und auch vor Ort noch direkt umgesetzt - einfach nur genial.

Ein ganz besonderes Dankeschön an JJ. für die ganze Abwicklung. (und die starken Nerven).

Wir können die Firma Uwe Gante und das Team vor Ort zu mehr als 100% empfehlen und würden auch mehr als 5 Sterne vergeben (wenn dies ginge).

Über Ostern haben wir unsere erste Tour an die Mosel gemacht und wir sind so was von happy mit unserem BRAVIA und bekommen das Grinsen vor Freude gar nicht mehr aus dem Gesicht...
pers. Anm.: unsere Entscheidung zum 636er mit den
Längsbetten war aus unserer Sicht goldrichtig.

Zum Schluß einfach nochmal DANKE auch für die Freundlichkeit und den unerschütterlichen Willen Eure Kunden zufrieden zu stellen - hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und in höchstem Maße wertgeschätzt.