reichelt elektronik GmbH - Sande

Rising P.

GmbH steht in diesem Fall für "Gebraucht, macht's besonders hochwertig" oder "Gekauft mit besseren Hoffnungen". Firma verkauft gebrauchte, defekte Ware und streitet dann alles ab ohne Bedauern oder Kundenorientierung, quasi selber schuld kaufst du bei uns! 0 Sterne geht leider nicht.

Mar K.

Diese Firma ist der letzte Rotz, 0 Kundenservice…
Verschickt defekte Ware (Heizkörperthermostat), man schickt sie zurück, anstatt sie zu ersetzen wird der defekte Artikel zum Hersteller zurückgeschickt, soll dort angeblich repariert werden. Habe den Artikel im Dezember 2024 bestellt und bezahlt und kann jetzt im Februar 2025 immer noch nicht heizen. War dort bestellt ist selbst schuld, ich hätte mir die Bewertungen vorher durchlesen sollen.

Peter J.

Habe ein Produkt mit Warenwert um 500€ bestellt. Wurde in Originalverpackung verschickt. Hierdurch schon mal weniger geschützt. Die Verpackung war eingerissen. Von daher kann nicht ausgeschlossen werden ob es von jemanden geöffnet wurde. Nach über einer Woche keine Rückmeldung

Heinz J.

Ich bin fassungslos über diese Firma und ärger mich, dass ich nicht bei Google im Vorfeld die Bewertungen gelesen habe, schade, sass es keine 0 Sterne gibt.
Ursprünglich wollte ich nur einen Netzwerkschrank bestellen, dachte mir dann aber, da die Switch auch vorrätig ist, dass ich beides zusammen bestelle. Am nächsten Tag bekomme ich eine Mail, dass aus logistischen Gründen, die Sendung auf 2 Pakete aufgeteilt wurde und das erste Paket unterwegs ist. Das kam auch am nächsten Tag mit der Switch an. Auf Nachfrage bezüglich des Netzwerkschranks, schickte man mir die Rückverfolgung von der Switch und meinte, dass das Paket da ist.
Auf Rückfragen bekomme ich keine Antwort.
Ich denke, dass ich die 69,95 € abschreiben kann, sehr schade.

Lutz B.

Als Firma bei reichelt zu bestellen ist wirklich schwierig, werden wir nicht mehr tun, erst nach 2 Tagen erfährt man das die Bestellmenge nicht auf Lager ist, dann angerufen, man bekommt dann einen Vorschlag, leider erst hinter her gesehen andere Volt-Zahl. Rückgabe als gewerblicher Kunde eigentlich nicht möglich. Die Rechnung kann man nicht online herunterladen. Expressversand oder Versasnd-Flat nicht möglich im Webshop.
Da läuft das halt bei Voelkner deutlich besser ...

Reinhard B.

Habe bei der Firma Reichelt einen Speicher bestellt. Hatte hierzu verschiedene Fragen, weswegen ich die Firma mehrmals per Mail angeschrieben habe. Ich bekam immer eine freundliche und kompetente Antwort, was für mich sehr wichtig war. Alles was versprochen wurde hat gepasst. Auch der Versand über die Spedition Schenker war absolut top und hat einwandfrei funktioniert.
Ich kann die Firma Reichelt Elektronic nur loben und weiterempfehlen.

Walter S.

Ich bin seit nunmehr über 40 (in Worten vierzig) Jahren bei Reichelt Kunde, sowohl mit einem gewerblichen, als auch mit einem privaten Konto.

Ich habe bei Reichelt noch NIE ein einziges Problem gehabt, geschweige denn, dass man einmal ein falsches Teil geliefert hat. Null Reklamationen in der ganzen Zeit und ich habe dort weit über 2000 Artikel bestellt, nur um eine Zahl zu nennen. Selbst wenn man mal 150 einzelne Widerstände mit 20 unterschiedlichen Werten bestellt, gibt es keine Fehler in der Lieferung. Und das muss man über die lange Zeit erst einmal leisten.

Ein ganz großes Lob an das Team von Reichelt. Ebenso ist die Hotline, sowohl für Bestellungen, als auch für die Beratung immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Selbst als ich selbst einmal einen groben Fehler in einer Bestellung gemacht hatte, wurde das von Reichelt an der Bestellhotline mit einem freundlichen Lächeln und "kein Problem, das bekommen wir hin", sogar auf Kosten von Reichelt, korrigiert.

Weiterhin bemüht man sich immer um den günstigsten Logistiker. Man ist dort seit Jahren bemüht die Versandkosten stabil bei 5,95 Euro zu halten. Jeder, der dort bestellt, kennt die Versandkosten. Wer nur 2 Widerstände und 3 Dioden bestellt, braucht sich also auch nicht zu beschweren. Einfach mal eine Zeit sammeln und dann bestellen.

Also von mir 👍👍👍👍👍 Daumen hoch für das Team von Reichelt, die jeden Tag viele tausend Sendungen auf den Weg bringen.

M J.

Die Firma Reichelt bietet sowohl online, als auch über den Katalog eine große Auswahl unterschiedlichster Elektronikkomponenten. Dabei werden viele Bereiche der Elektrotechnik (von der Hausinstallation bis hin zur Hochfrequenztechnik) abgedeckt. Es kann allerdings vorkommen, dass man sehr spezielle Bauteile vergeblich sucht.

Sowohl via Online-Bestellung, wie auch per Kauf im Ladenlokal hatte ich nie Probleme. Die Firma kann ich daher weiterempfehlen.