Hahn - Camping, Reisen, Freizeit - Dortmund

Jürgen D. A. V.

Ich habe das Dauerstand-Vorzelt Bern 2.0 in der Größe 3,0 x 5,0 m gekauft. Das Zelt scheint eine gute Qualität zu haben, dies muss sich aber über die Jahre noch erweisen. Es ist verpackt in sieben Kartons, Abholung mit PKW wird teils schwierig, ein Anhänger wird empfohlen.

Beim stolzen Preis von weit über 3000 €, hätte ich allerdings eine ausführliche Aufbauanleitung erwartet. Im Karton war jedoch lediglich ein DIN A4 Zettel, mit dem kompletten Stangenplan und der Bauanleitung. Diese war allerdings selbst mit Lesebrille und oder Lupe kaum zu entziffern. Mir ist schon klar, dass solche Ware immer aus China kommt. Aber man hätte zu mindest die Anleitung in Deutschland drucken lassen können. Die Kennzeichnung der Stangen ist faktisch nicht vorhanden, man muss jede Stange nachmessen und laut Plan der Größe nach einsetzen. Hier wäre eine Kennzeichnung der Stangen mit Farben oder Buchstaben sinnvoll gewesen.

Zusätzlich habe ich das Sturmpaket erworben. Die zusätzlichen Stangen sind sicher sinnvoll und nützlich, aber warum fehlen die Sturmgurte zum abspannen? Auch hier hätte ich, in Anbetracht des hohen Preises, eine Komplettlieferung erwartet.

Fazit: Bei dieser Marke und diesem Preis, hätte ich mehr Anleitung und das komplette Zubehör erwartet.

Ulrich H.

Habe bei Camping Hahn online einen Gasgrill gekauft. Der Preis war günstig, die Lieferung erfolgte schnell und der Grill war ordentlich verpackt. Beim auspacken stellte ich fest, dass der Grill leider nicht in unser Wohnmobil passt. Ein Anruf und die Formalitäten für eine Rücksendung und Kaufpreiserstattung waren erledigt. Weiter so !

Arne P.

In dieser Firma ist man nicht in der Lage die Ware lt. Bestellung zu verschicken und nach 3 Anrufen und mündl. Versicherungen, dass, sofort im Tausch die richtigen Artikel geschickt wird, ist nach 4 Wochen immer noch nichts angekommen. Jetzt steht man als Kunde ohne Ware da, hat Geld investiert und der Sommer/Urlaub ist vorbei!
Gründe für die Probleme werde nicht genannt, stattdessen werden Versprechen abgegeben die am Ende nicht eingehalten werden und man setzt sich wieder ans Telefon und beginnt von vorn.

Barbara W.

Brauchten ein Seitenteil als Sonnenschutz für unsere Markise. Haben wir auch gleich gefunden. Beim Durchstreifen des Ladens haben wir eine LED-Lichtleiste entdeckt, die man unter der Markise oder einem Zelt anbringen kann. Super Teil und war auch noch 50% reduziert. Klasse.
Das Geschäft ist nicht sehr groß. Das Angebot an Stühlen ist gering. Lohnt sich bei Berger in Hannover wesentlich mehr. Aber sonst alles okay.

Ralf T.

Einfach Top. Ehrliche Beratung man nimmt sich Zeit und es werden die Produkte auch alle gezeigt die man verbauen könnte. Solaranlage, Wasserhähne, Zelte für Fahrräder und Stühle. Danke wir kommen wieder.

Dagmar M.

Herr Hahn und seine Mitarbeiter helfen schnell und unkompliziert weiter. Ich kann das Geschäft empfehlen

Jürgen M.

Online Campingstühle bestellt und sofort bezahlt, statt der Ware eine E-Mail erhalten mit der Mitteilung, dass man erst beim Hersteller die Stühle bestellen müsste. Was ein mieser Onlineshop Ware anzubieten und zu bewerben die man gar nicht hat! Warte jetzt schon fast 2 Wochen, werde wohl woanders kaufen müssen damit zum Urlaubsstart die Sachen da sind. Bei einen ordentlichen Shop gäbe es solche falschen Angaben zur Lieferzeit nicht.

OmE O.

Sorry - ich war bisher ein großer Fan von Hahn. Nach telefonischer Lagerbstandsklärung und Absprache der eXPRESSLieferung kam das gekaufte Masrkisentuch nicht. Es wurde angeblich beim Spediteur vergessen auf zu laden. Lieferung für den nächsten Werkstag zugestimmt. Kam nicht - angeblich Transportschaden. Sorry - Ihr habt mich zwei Urlaubstage gekostet, die ich warten musste. Und ich musste mehrere male hinterher fragen.

Die Antwort war mir vorher klar. Aber - Sie als Auftragnehmer sind zuständig für die korrekte Abwicklung. Wenn der Lieferant da Mist macht ... kümmern Sie sich drum. Ich gehe ja eher davon aus, das der Spediteuer keinen Bock dazu hatte bis an die polniche Grenze zu fahren.