Fuchs und Hase Camper GmbH - Wohnmobilvermietung und Verkauf - Berlin

Lars P.

Leider kann ich die hier genannten positiven Bewertungen nicht bestätigen. Abgesehen von dem professionellen Internetauftritt, gab es nicht viel Positives.
Dass der Camper von vorne und hinten zerkratzt ist, kann man ja noch hinnehmen. Etwas ekliger waren dann die ganzen Flecken auf fast allen Sitzen. Auf den ersten Blick, stellte sich das Auto als sauber heraus. Aber ebend nur auf den ersten Blick. Während der Tour stellten wir fest , dass sehr große Teile des Geschirrs ohne vorherige Reinigung nicht benutzbar war. Der Kaffeebehälter war regelrecht eklig. Das Heizungssystem wurde uns nur kurz erläutert und das Einführung per Video ist auch nur begrenzt hilfreich. Wir mussten mehrfach während unserer Tour nachfragen, da die Heizung ausgefallen war, beziehungsweise nicht richtig funktionierte. Wenn da Besonderheiten in der Bedienung zu beachten sind, dann sollte darauf hingewiesen werden. Von der Raumaufteilung her war es ein sehr schöner und praktischer Camper. Auch bei der Abgabe gab es Probleme. Im Urlaub war die Glasabdeckung vom Waschbecken zersprungen. Dies ohne Fremdeinwirkung. Hierbei wurden mehr als 200 € von der Kaution einbehalten. Ich habe bis heute noch keine Rechnung dafür erhalten. Die größte Frechheit ist jedoch, dass 50 € für eine angeblich mangelhafte Innenreinigung einbehalten wurden. Das Auto wurde deutlich sauberer übergeben, als wir es übernommen haben. Der Boden war gewischt, sämtliche Schränke ausgewischt und sämtliches Inventar im Geschirrspüler gereinigt. Alles in allem muss ich feststellen, dass ich diesen Vermieter nicht weiter empfehlen kann. Insbesondere durch die sehr fragwürdige Abrechnung am Schluss.

Roman B. (.

Unser Stammvermieter. Auch einen tollen Tag der offenen Tür erlebt und vom Preis/Leistungsgefüge absolut unvergleichbar. Alles nötige in den Campern vorhanden ohne irgendwelche versteckten Kosten oder zubuchbaren Paketen. Kontakt mit Geschäftsführer Felix immer auf Augenhöhe und super sympathisch. Für den Sommerurlaub erneut gebucht. Wir freuen uns darauf. Mit dem Umzug zur neuen Lokation auch nochmal einen riesen Sprung fürs Unternehmen gemacht. Weiter so...

Katrin P.

Vorab schon einmal von uns 👍🏻👍🏻👍🏻, für die Jungs von Fuchs und Hase Camper Gmbh, in der Heinersdorfer Str 41, 13086 Berlin / Deutschland
Macht weiter so!
Unser Wohnmobil war topp. Bei der Übergabe dachten wir schon das wir einen neuen Camper bekommen. Unser Wohnmobil war von außen und von innen perfekt sauber, es funktionierte alles, nichts war kaputt und es war alles vorhanden was ein Camper so braucht ( Geschirr, sogar Toilettenpapier, Campingtische/ Stühle, Gasflaschen usw….)
Der Kollege vor Ort war von Anfang an kompetent, sehr freundlich und jederzeit telefonisch für uns erreichbar.
Für die Einweisung bei der Abholung wurde sich viel Zeit genommen
und jegliche Frage beantwortet.
Die Rückgabe verlief unkompliziert und schnell.
Vielen Dank auf diesem Wege nochmal.
Kurz und knapp wir werden auf jeden Fall wieder bei Euch einen Camper mieten.
Freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub mit einem Wohnmobil von Euch.

Beste Grüße
Florian & Katrin aus Rostock

Martin Z. N.

Wir hatten die Freude mit erste Fahrt mit dem neu ausgebauten Wildfuchs von Fuchs und Hase zu machen. Der Wildfuchs ist kein gewöhnlicher Camper, er hat seine ganz eigene Raumgestaltung. Der mit Naturholz ausgebaute Innenraum ist sehr klug gestaltet, bietet viel Platz und ist sehr wohnlich mit einem schönen Lichtkonzept. Der Gasherd mit zwei Flammen und der kleine Kühlschrank sind absolut ausreichend. Das WLAN ist sehr stabil, man kann auch drausen vor dem Bus noch serh gut damit arbeiten. Wir haben uns rundum in dem Camper sehr wohl gefühlt.

Das Fahrzeug selber, der Fiat Ducato, ist ein sehr kräftiges und wendiges Fahrzeug, mit dem man sehr gut und schnell vorankommt. Allerdings ist er für Naturstraßen nicht uneingeschränkt geeignet.

Der Service von Fuchs und Hase ist super, sehr freudnlich und kompetent. Also wir waren super zufrieden....

Nele D.

Wir haben unseren diesjährigen Sommerurlaub mit Fuchs und Hase Camper gebucht und waren voller Vorfreude, vor allem, da wir nur positives über Fuchs und Hase gelesen und gehört hatten. Und dann kam der riesengroße Reinfall! Schlechte Einweisung, eingeleitet mit dem Satz "Sind wir ehrlich, Macken hat das Ding tausende!", dann wurde uns zB erklärt, dass uns die Heizung mal abgedreht wird, weil wir die ja im Sommer nicht brauchen - es war nur leider der Kühlschrank, was wir erst nach zwei Tagen gemerkt haben, da wir dem Team von Fuchs und Hase natürlich vertraut haben! Einmal alle Lebensmittel dahin ...
Dann wurde vergessen uns Tabs für die Toilette mitzugeben. Wir mussten uns dann selber etwas kaufen, haben aber leider nicht das gute Zeug bekommen und mussten nehmen, was wir kriegen konnten, was zur Folge hatte, dass wir eine Woche lang eine abartig stinkende Toilette hatten... Fuchs und Hase Camper haben nicht mal die Kosten für das Toilettenzeug übernommen. Wow!
Dann kam am Abreisetag der absolute Supergau: in das als "Familienmobil" gebuchte Wohnmobil passen gar keine zwei Kindersitze. Die Reaktion von Fuchs und Hase darauf? "Woher sollen wir das denn wissen? Ich habe keine Kinder!" Ihr vermietet die guten Stücke aber und das für Familien, das MÜSST ihr wissen!! Wir konnten die Situation dann kurzerhand für uns lösen, indem wir für eins unserer Kinder eine Sitzerhöhung besorgt haben... Die Sitzbank für die Kinder ist aber SO weich und instabil, dass Kindersitze im angegurteten Zustand in Kurven oder beim Bremsen von der Bank rutschen. Unser eines Kind ist regelmäßig zur Seite gekippt, das andere landete halb unterm Tisch... Die Reaktion von Fuchs und Hase dazu? Naja, das würde ja mal eine kurze Zeit so gehen. NEIN, Entschuldigung! Das geht NICHT so! Das ist gefährlich und absolut indiskutabel! Es gab absolut keinerlei Verständnis von Fuchs und Hase!
Dann war der Fahrradträger für 3 Fahrräder deklariert. Zitat: "Ja, müssen wir uns jetzt nicht angucken. Ist selbsterklärend." Okay... Gut... Wir hatten absolut keinerlei Erfahrung mit einem Fahrradträger, haben dann aber Zuhause feststellen dürfen, dass ein falscher Befestigungsarm am Fahrradträger montiert ist, was zur Folge hatte, dass mein Mann und ich unsere Fahrräder Zuhause lassen mussten und wir nur die der Kinder mitnehmen konnten.
Beim ersten Stehenbleiben krachte uns dann direkt ein Fenster in sich zusammen und wir bemerkten, dass ein Schrank defekt war. Na gut, Schwamm drüber...
Alles in allem war für uns die Situation mit den Kindersitzen und mit den fehlenden Toilettentabs sowas von unhaltbar, dass wir die Reise nach einer Woche abgebrochen haben und zurück nach Hause gefahren sind. Ich war währenddessen mehrfach im Austausch mit Felix, er wusste also von den Problemen. Wir haben den Camper dann eine ganze Woche früher abgegeben und es gab keinerlei Entgegenkommen seitens Fuchs und Hase Camper. Uns wurde gesagt, dass wir auf eine erneute Buchung einen Rabatt bekommen könnten, aber auch davon haben wir bis heute nichts mehr gehört. Felix wusste, wann wir den Biber zurück bringen und dass bei uns noch Redebedarf besteht und dann war er zu dem Zeitpunkt nicht vor Ort. Stattdessen hat uns ein Mitarbeiter (der wirklich sehr sehr nett und verständnisvoll war!) gesagt, dass Felix sich melden wird. Gleichzeitig musste unsere Kaution einbehalten werden, weil offenbar schon nach unserer Reise Zuhause vor der Haustür jemand an den Camper gefahren sein muss, was wir nicht bemerkt hatten. Super ärgerlich. Der Camper hatte dann zwei kleine Kratzer. Klar. Ist in dem Fall unser "Verschulden" und da müssen wir für geradestehen. Keine Frage. Aber dass dieser Camper hunderte Macken und Schrammen hat, wir eine absolut unfassbar blöde Reise hatten (die Kinder haben das Fahren gehasst durch die wackeligen Kindersitze!), die Hälfte der Zeit dementsprechend gar nicht nutzen konnten und dann keinerlei Entgegenkommen kommt, ist schon echt ein starkes Stück!
Weiterhin wurden meine Mails größtenteils ignoriert und es gab kein einziges Mal eine Stellungnahme zu unseren Problemen!

Katrin W.

Hatten ein wunderbares verlängertes Wochenende im tollen Feldhase-Wohnmobil! Die Übergabe und Kommunikation mit Felix von "Fuchs und Hase" und seinem Team waren reibungslos, super kulant und sehr entspannt. Während unserer Reise hat er schnell und unkompliziert auf unsere spontanen Fragen geantwortet. Das machen wir bestimmt bald noch einmal. Vielen Dank!

Christoph E.

Moin und Glückwunsch, denn Ihr seid auf _der_ oder zumindest _einer_ richtigen Seite gelandet.

Nach vier Wochen Neuseeland 2019/2020, drei Wochen in Norwegen in 2021, einer Woche in dem Camper von Freunden - Danke an Michaela und Ferdi - waren wir im Juni 2023 bei bestem Wetter mit dem Wildhasen unterwegs. Und das war kein Zufall. Beim Schauen vieler Camper-Videos haben wir uns auch das Video https://youtu.be/INvsr1nkSBc angeschaut. Und dann wollten wir genau das Fahrzeug ausprobieren, welches Felix, der Chef von Fuchs und Hase, darin vorgestellt hat.

Der 6,30 Meter lange Wildhase, ein Fiat Ducato-Kastenwagen, hat einen ganz besonderen Ausbau. Die Highlights: Ein Querschlafplatz, der mit wenigen Handgriffen für Langschläfer umgebaut wird. Ein Kleiderschrank, der nach Schwenken eine Dusche ohne Klebe-Vorhang freigibt. Eine Trockentrenntoilette; Ja, man muss sich dran gewöhnen, aber man kann sein Geschäft - ohne Einsatz von Chemie - überall dort entsorgen, wo auch Hundehalter ihre Tüten einwerfen. Während der Fahrt hat es diese Toilette auf die AusstattungsWunschListe für unseren eigenen Camper geschafft. Dann der Stromwandler, der das Laden unseres E-Bike-Akkus ermöglicht hat. Das Solarpanel auf dem Dach und täglich ein bis zwei Stunden Fahrt ließen uns während der Acht-Tage-Tour stromtechnisch autark sein.

Achtung Suchtgefahr: Wer Camper liebt, wird den Wildhasen lieben!

Und wer wie wir eine weite Anreise mit dem Pkw hat, empfehlen wir als Dauerparkplatz das benachbarte Parkhaus Schönhauser Arkaden. Mit fünf Euro pro Tag ist das ein erschwinglicher Parkplatz in Berlin, der zudem fußläufig erreichbar ist. Nehmt das Parkticket mit, um so 24/7 wieder an Euer Fahrzeug zu kommen.

Viel Spaß Euch, Cordula und Christoph aus Arnsberg

Maria K.

Wir haben mit Fuchs und Hase Camper für uns eine sehr gute Wahl getroffen. Km inklusive, WLAN, Geschirr und der Campingtisch+Stühle waren ebenfalls bereit im Wohnmobil vorhanden und dies ohne extra Kosten. Im Vergleich mit anderen Vermietern für Wohnmobile sind diese inklusiven Annehmlichkeiten schwer zu finden oder werden extra berechnet. Ein last minute Rabatt war ebenfalls noch drin, da wir uns spontan für einen Camping Urlaub entschieden hatten. Ein tolles, hilfsbereites und sehr freundliches Team sowie die ausführliche Website mit allen nötigen Infos hat uns die Anmietung des Wohnmobils bei Fuchs und Hase Camper leicht gemacht. Vielen Dank dafür, wir hatten einen schönen Urlaub.