Fritz Berger Wesseling - Wesseling

Barbara W.

Ich habe heute einen Einkauf dort getätigt und wurde nicht wirklich freundlich bedient. Die Verkäufern hatte keine Lust mich zu beraten, hätte sich wohl lieber weiter mit ihrer Kollegin unterhalten. Nachdem ich an der Kasse gezahlt habe, trug ich einen Teil des Einkaufs zu meinem PKW vor der Tür. Es wäre schön gewesen wenn mir eine der 2 Damen geholfen hätte. Aber als ich den Rest holte, führten sie wohl ihr Gespräch fort bei dem ich offensichtlich gestört habe.
So macht man Kunden glücklich

Tom O.

Man bekommt, was man kurzfristig benötigt. Schönes Verkaufserlebnis gibt's hier allerdings nicht, auch ist die Fläche vergleichsweise knapp. Gut ist, dass man vorab online schauen kann, ob ein gewünschter Artikel vorhanden ist.

Marina

Wie immer sehr freundliche Mitarbeiter und hilfsbereite.
Durch die Website kann man auch perfekt im vorherigen nach schauen ob die Artikel in dem Store oder in anderen verfügbar ist. So lässt sich bei bestimmter Suche, so mancher Ärger verhindern! 😉

Uwe S.

Hallo liebe Campingfreunde, ich bzw. wir können diesen "Fachmarkt" nicht weiterempfehlen. Wir waren heute dort um einen Campingbeistelltisch und eine Beinauflage zu kaufen. Beide Artikel wurden auf dem Stand von Camping Berger auf dem Camping Salon in Düsseldorf angeboten für € 33,- bzw € 27,- . Uns war es nur zu umständlich mit beidem durch die Hallen dort zu laufen.
Also haben wir uns dazu entschieden den Berger Stützpunkt in Wesseling heute aufzusuchen und beide Artikel zu erwerben. Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin ob der Messepreis machbar wäre, bekamen wir die Aussage dass dies möglich sei.
Bei der Kasse angekommen wurde uns unfreundlich von einer anderen Mitarbeiterin mitgeteilt, dass diese beiden Artikel nicht auf der Liste für Messepreise stehen würden und wir den regulären Preis zahlen müssen.
Kundenservice ist für uns etwas anderes und das war nicht unsere erste negative Erfahrung mit dieser Berger Filiale.
Freundlichkeit des Personals, Fachwissen bei den Produkten und Kundenservice ist dort offensichtlich ein Fremdwort.
Können wir überhaupt nicht empfehlen!

D.B. -. M.

Ein muss für alle Campingfreunde.
Hier bekommt man alles für Zelt, Wohnwagen und Wohnmobil. 🚛 Angefangen von Frischwasser, Abwasser, Gasleitung, Zubehör für Zelte, Kühlboxen in alles Größen. Desweiteren sind Tische, Stühle Hocker, SAT Anlagen ausgestellt. Bin einfach überwältigt von diesem Angebot!! ⛺🏕️ Was ich aufgelistet habe, war nur ein Bruchteil des hier angebotenen Sortiment!!👍🏻☺️😄
Selbst neue Wohnwagen der Firma Fendt und Hobby sind auf dem Gelände zu besichtigen.
Bei größeren Kundenandrang kann es zu Probleme mit den Parkplätzen kommen.🅿️
Ansonsten wirklich eine Klasse Berger Filiale!!

Sebastian H.

Heute haben wir uns auf den Weg zu den so beworbenen "Fachleuten" bei Fritz Berger in Wesseling gemacht, um eine eingehende Beratung für Split-Klimaanlagen zu bekommen. Der Gedanke war die Unterschiede der verschiedenen Modelle erklärt zu bekommen mit Kaufempfehlung.

Aufgrund unserer Aussage an das "Fachpersonal", dass wir gerne in Sachen Split-Klimaanlagen beraten werden möchten, erwiderte die gute Dame "was möchten Sie den wissen" und guckte schon mit voller Begeisterung und Tatendrang :-). Gerne ein Vergleich der verschiedenen Modelle mit Kaufempfehlung hieß es dann von uns. Die "Fachberaterin" zeigte auf das einzige vorhandene Modell und sagte lediglich, dass dieses eine Split-Klimaanlage wäre und für Wohnwagen bis 7m geeignet ist. Auf dem Karton stand zwar 5m, aber gut. Weitere Infos Fehlanzeige.

Dann die Frage, warum ist denn eine Split-Klimaanlage mit 5000 BTU günstiger als eine mit 3500 BTU. Beide Modelle werden lt. Internetseite bei Fritz Berger angeboten. Nachdem die "Fachberaterin" von uns die Modelbezeichnung der 3500 BTU Split-Klimaanlage erhalten hat, gucke sie im Computer nach und sagte, dass dieses Modell bei Fritz Berger gar nicht angeboten wird und sie deshalb keine Ahnung davon hat. Sie hat nur ein Bild bei Google vor sich. Es würde nur drei Modelle von insgesamt zwei Herstellern geben, die bei Fritz Berger erworben werden können.

Sauber, so macht stationärer Handel Spaß bei einer Anreise von rund 45 Kilometern.

Joe D.

... ein Campingladen halt, mässig sortiert mit wahrscheinlich vielen Möglichkeiten, an der Theke/Kasse etwas zu bestellen oder sich beraten zu lassen. Die haben eine Menge hochwertiges Zeug da, auch was der Wohnmobilist nicht braucht, weil eine Abgrenzung zum Camping halt fehlt. Ist in Koblenz besser.
Gemeinsam ist ein mürrisches, teilweise unfreundliches Personal, was nie den Eindruck hinterläßt, man würde sich für den Kunden und sein Anliegen irgendwie interessieren.

K. ?. A. G.

Angebot ok , Personal hilfsbereit und nett, Der Kaden wirkte etwas unaufgeräumt, daher nur 4 Sterne