Freizeitcenter DIETZ - Ebern

Petra B.

Wir blieben heute während einer Reise wegen eines Defekts am AL-KO-Fahrwerk liegen und konnten, obwohl Freitagnachmittag, sofort kommen, und die Fehlersuche und - behebung erfolgte, obwohl mehr als ungewöhnlich, innerhalb von Minuten.
Service-Paradies !
Vielen, vielen herzlichen Dank !!!

Bobby

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe beim Einstellen meiner Schiebetür, super Service. Tolle Werkstatt, Super Kundenbetreuer man nimmt sich Zeit und alle Fragen werden beantwortet. Ich komme gerne wieder

Rainer S.

Freizeitcenter ungewohnt schlecht. zB. Zahnriemenwechsel von einst 2.8 auf 3.5 ZE. Anmeldung seit mehreren Monaten. Mein Erscheinen zum Termin überraschte alle etc. Bin nunmehr 11Jahre Kunde.

Anja T.

Kurzzusammenfassung: freundlich, fair, kompetent !
Wir haben unseren "Sunlight" beim Freizeitcenter Dietz gekauft und sind rundherum zufrieden. Die Beratung war perfekt, hilfreich und auf unsere Erfahrungen angepasst. Wir haben einen sehr fairen Preis für unseren "Alten" angeboten bekommen (wir haben ihn aber selbst verkaufen können). "Alles unter einem Dach." Dies ist aus unserer Sicht ein großer Vorteil. Eine kompetente Mannschaft realisiert Sonderwünsche und Reparaturen. Selbst zusätzliche Camping-Ausrüstung ist verfügbar. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Dicker Daumen an die ganze Mannschaft!

MissSufresh

Nicht seriös! Im Vor-Termin zwecks Reparaturplanung, bei welchem das Fiat Fahrzeug vorgeführt und das Radio gesichtet wurde, hat mir Dietz mitgeteilt, dass das Radio nach Ausbau zu Fiat eingeschickt werden könne, falls es nach dem Ausbau und Wartung immer noch nicht funktionieren würde. Ich hatte daher den Auftrag zum Ausbau erteilt. Nach dem Ausbau wurde mir dann mitgeteilt, dass Dietz mit Fiat nicht kooperiert und daher das Radio auch nicht einschicken könne. Das Radio wurde daher ohne Reparatur wieder eingebaut. Anschließend stellte mir Dietz, trotz dieser gravierenden Falschberatung den Ausbau voll in Rechnung obwohl deren Ausbau absolut sinnlos war. in dem Laden weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut. Und Dietz stellt sich absolut stur den Fehler auch nur im geringsten einzugestehen.

Nachtrag nach Antwort der Geschäftsleitung, an diese: Hierin besteht gerade die Unseriösität, dass von Ihnen nun behauptet wird, es wurde im Vorfeld darauf hingewiesen, dass mit Fiat keine Kooperation besteht. Dies ist nicht der Fall. Und dies wäre gerade hinreichend angebracht gewesen, da bei der Sichtung im Vorgespräch ja ersichtlich war dass es sich um ein
recht neuwertiges Original Fiat Fahrzeug handelt. Daher war zu erwarten, dass es sich auch beim Radio um ein Original Fiat Radio handelt. Und der Hinweis, dass Sie nicht mit Fiat kooperieren fand nicht statt und wenn Sie hier nun Gegenteiliges behaupten, dann machen Sie unrichtige Angaben. Richtig ist, dass das Einsenden des Radios zu Fiat wesentlicher Teil der Beauftragung war und dieser Teil der Arbeit konnte nicht stattfinden.

Eine für mich zufriedenstellende Lösung ist der Erlass des Rechnungsanteils der sich auf den sinnlosen Radioausbau/Wiedereinbau bezieht, der andere und wesentlich größere Teil der Rechnung ist bereits bezahlt.

Weiterer Hinweis: Sollten Sie an Ihrem gerichtlichen Vorgehen festhalten wollen, dann sollten Sie mir zumindest vorher eine Rechnung schicken. Diese ist an mich als Auftraggeberin der Leistung zu richten, nicht an die Verzeughalterin.
Das ausländische Gericht meines Wohnsitzes wird sich der Sache dann sicherlich annehmen.

Klaus R.

Wir haben unser Wohnmobil Pössl Summit 600 beim Freizeitcenter Dietz gekauft. Wir wurden ganz hervorragend von Herrn Kinstle beraten und betreut, und das nicht nur vor dem Kauf sondern auch noch lange nach dem Kauf. Ich weiß gar nicht wie oft ich im Nachhinein Fragen hatte, die ganz geduldig und meist unverzüglich von Herrn KInstle beantwortet worden sind. Uns wurde jeder noch so außergewöhnliche Wunsch von Ihm und der Werkstatt erfüllt. Wir sind mit dem Service der Firma wirklich sehr zufrieden und können das Freizeitcenter Dietz in Ebern uneingeschränkt weiter empfehlen....vor allem unser Verkäufer Herr Kinstle ist der Hammer! 🙂 An dieser Stelle nochmal mein herzliches Dankeschön !

Christina R.

Wir haben unser Wohnmobil Pössl Summit 600 plus beim Freizeitcenter Dietz gekauft. Wir wurden super von Herrn Kinstle beraten und betreut, und das auch noch nach dem Kauf. Wir sind mit dem Service der Firma wirklich sehr zufrieden und können das Freizeitcenter Dietz in Ebern nur weiter empfehlen! Wir würden da jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

P W.

Top Service, freundliches und hilfsbereites Personal. Super zufrieden. Besonders großes Dankeschön an Frau Arnold für das Engagement. Immer wieder gerne, wirklich zu 100% zu empfehlen.