Fendt-Caravan GmbH - Mertingen

Benny L.

Heute hier gewesen Alles Top konnte sofort abladen. Die Leute freundlich . Vor der Tür Parkplatz zum Übnachten.

Uwe K.

Wir waren heute zur Werksbesichtigung. Sehr nette Mitarbeiter, auch in der Produktion. Sehr informative und freundliche Führung. Im Anschluss Zahlen, Daten, Fakten über Firmengeschichte und Mitarbeiter. Mir persönlich wurden zu meinem Fendt alle Fragen offen und ehrlich beantwortet, was ich sehr positiv empfinde. Ein Mittagessen und kleine Geschenke rundeten das Paket ab. Vielen Dank für diesen sehr schönen Tag, der trotz Anreise von 500km sehr lang war. Ich bin froh und stolz in einen Caravan der Firma Fendt die schönste Zeit im Jahr, die Urlaubs- und Freizeit zu verbringen.
Liebes Fendt-Team, bleibt wie ihr seid!
P.S.: Kunden seit 2005 mit Fendt Saphir 510TG (neu gekauft bis Nov.2018). Jetzt Fendt Bianco Activ 465 SGE (neu gekauft Januar 2019).

Schmalisch M.

Ich hatte eine technische Frage zu einem reimportierten Wohnwagen. Diese wurde in kürzester Zeit sehr ausführlich und detailiert beantwortet.

Lothar A.

Fendt Opal 495. Bj. 2014. Übernommen 2015.
Diverse Kleinmängel nach Übernahme vom Fendt-Händler die ohne Diskusion behoben wurden.
Aber, jetzt nach 9 Jahren das totale Desater.
Undichtigkeit im Frontbereich.
Wie sich herausstellte muss hier über sehr lange Zeit, unbemerkt, Wasser eingedrungen sein. Die komplette Front muss erneuert werden.
Fendt kann und will bestimmte Ersatzteile nicht liefern, so daß die Werkstatt meines Vertrauens in eigener Regie anfertigen wird.
Der Schaden bei ca. 6000 EUR!!
Qualität und Service bei Fendt Caravan unter aller Sau.
Ich werde mit Sicherheit keinen Fendt mehr kaufen.
Es gibt genug Mitanbieter auf dem Markt, was Fendt aber nicht stört.

Heiner B.

Dort Angeliefert alle Freundlich und Nett . Schnell Abgeladen so wie es sein soll Danke

Gert J.

Ich habe eine Fendt Wohnwagen mit einer ALKO Bremse AAA 2361.
In Italien mussten Bremsbeläge und Bremstrommeln getauscht werden. In Italien gab es keinen Händler der diese Ersatzteile auf Lager hatte. Wir hätten min 14 Tage auf den Versand aus Deutschland warten müssen. Weder Fendt noch ALKO können hier helfen. Hier sollte dringend eine Lösung erarbeitet werden.

Jürgen P.

Wir hatten Juni 2019 einen neuen Fendt Tendenza gekauft, mit welchem wir dann in 2019 einmal von München an den Gardasee gefahren sind, und dann noch im Juli nach Chamonix. 2020 war bedingt durch Corona im July nur eine fahrt nach Südtirol drin, und der Wohnwagen wurde dann wieder in die Halle gestellt. Er war von July 20 bis Juni 21 nicht unterwegs. Dann der erste TÜV, der leider nicht erteilt wurde. Bremse defekt weil sie vom Werk falsch eingestellt war. Rechts zu fest, somit hatte der WW nur auf einer Seite gebremst, was der Grund war das er auch mal ein Rauchzeichen in 2019 gegeben hatte. Fendt lehnt allerdings die Ansprüche ab, da der Bremsenservice nach 12 Monaten nicht gemacht wurde. Kosten auf welchen ich nun sitzen bleibe, 1000 Euro, und Fendt zieht sich mit der Begründung aus der Sache das wir selber schuld sind wenn wir den Service nicht gemacht haben, auf welchen man aber nicht hingewissen wird, ausser man hat die Anleitung von vorn bis hinten gelesen.
Diese Verhalten bei Fendt, dem angeblichen Mercedes unter den Wohnwagen, verwundert mich sehr. Eine Kulantere Regelung hätte ich hier schon erwartet. Der WW stand 11 Monte in einer Halle wegen Corona.
Wer denkt da an einen Bremsenservice, welcher so oder so etwas seltsam ist nach einem Jahr. Ich kenne keinen PKW Hersteller der einen Bremsenservice nach 12 Monaten verlangt.

Na ja, packen wir in die große Kiste der schlechten Erfahrung. Auch ein Namhafter Hersteller wie Fendt lässt sich da wohl nicht herab um einem Kunden zu helfen. Nein ganz im Gegenteil, beim Anruf wird man mit Standard Antworten einfach an den Händler verwiesen.

Schade liebe Firma Fendt, einen treuen Fendt Kunden sauer gefahren. Das war mein Zweiter nagelneuer Fendt, ob nochmal einer kommt, steht wohl in den Sternen, aber die Tendenz können sie sich ja denken.

Detlef K.

Ich dachte mit einem Fendt nicht nur einen guten Wohnwagen zu kaufen sondern auch einen guten Service.
Ich wurde eines besseren belehrt.
Mein Fendt Opal ist jetzt 2 Jahre und 4 Monate alt. Ich hatte ihn bei 2 Urlaubsfahrten (Lago Maggiore und Istrien) im Gebrauch. Ansonsten steht er fest auf einem Campingplatz.
Während der 2. Urlaubsfahrt vor einem Monat ist mir das serienmäßige Bugrad gebrochen bei einer normalen Moverfahrt auf Rasen. An einem der Plastikeinsätze in der Kühlschranktür ist ein kleines Teil gebrochen, welches das herunterklappbare Teil festhält.
Ich finde, daß so etwas bei einem noch so jungen Wohnwagen nicht durch normalen Gebrauch passieren darf.
Mein Händler vor Ort hat eine Kulanzanfrage gestellt mit dem Ergebnis einer Absage durch das Werk. Kein Wort der Entschuldigung, kein Angebot wie man sich einigen könnte, nichts dergleichen.
Ich werde zwar wahrscheinlich keinen Wohnwagen mehr kaufen wegen meines Alters. Allerdings werde ich jedem der mich fragt sagen wie Fendt mit seinen Kunden umgeht.
Bei 2 Teilen, die einen Gesamtwert von nicht einmal 100,- € Verkaufspreis haben, sollte bei einem Wohnwagen mit einem Listenpreis von ca. 38.000,- € anders verfahren werden.