Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH - Bad Waldsee

Kai H.

Wir haben dieses Jahr im Herbst einen Eriba Touring gekauft, und unser Verkaufsberater Herr Hund hat mit dem Hymer-Waldsee-Team Alles möglich gemacht, dass der Anhänger für die ersten Ausfahrten vor Saisonende noch rechtzeitig ausgeliefert werden konnte - inklusive individueller Umbaumaßnahmen.
Die Übergabe war sehr freundlich und professionell, alles Wissenswerte wurde uns vor Ort fachkundig erklärt.
Wir sind sehr zufrieden mit der tollen Beratung und dem Einsatz des ganzen Teams. Insgesamt ein tolles Geschäft, in das wir gerne wiederkommen.

Gabriele W.

Wir sind bereits das 3x beim Hymer Service. Sehr freundlich und kompetent. Diesmal was es ein Unfallschaden an unserem Hymer. Das Team von Herrn Grimm hat alles super erledigt. Wir würden jederzeit über den Sachstand informiert. Vielen Dank an Herrn Grimm. Auch Sonderwünsche wurden erfüllt. Wir kommen gern wieder und können den Service nur empfehlen.

Thomas L.

Ich habe den Hagelschaden meines Hymer Exsis-I in Bad Waldsee für einen mittleren 5-stelligen Betrag reparieren lassen. Das Dach und das Heck wurden getauscht und die linke Seite lackiert. Die Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Das Fahrzeug ist wieder wie neu und dicht. Danke an den Serviceleiter Herrn Grimm und sein gesamtes Team.
Ergänzung Dez.2024: Die Reparatur dauerte 6 Wochen. Qualität braucht eben seine Zeit. Nach 4 Monaten und einigen Starkregen sowie extremer Kälte und Tauwetter ist das Fahrzeug immer noch dicht.

Katja &. R.

Update September 2024

Wieder 5 Sterne für den Hymer-Service in Bad Waldsee. Nun haben wir endlich unser eigenes Hymermobil, gekauft bei Kale Automobile in Helmstedt, da unser Fahrzeug sonst nicht zu bekommen war. Über die sehr negativen Erfahrungen mit diesem Händler werden wir in den nächsten Rezensionen berichten. Da unser Hymermobil beim oben genannten Händler wahrscheinlich keine gründliche Endabnahme hatte, mussten erste gravierende Mängel behoben werden. Leider ist der Kundendienst von Hymer Bad Waldsee telefonisch nicht zu erreichen, wir haben es nicht geschafft. das ist sehr sehr schlecht und eigentlich null Sterne. Unsere verfasste E-Mail wurde nach einem Tag umgehend beantwortet. Frau Sontag war sehr engagiert und hat uns aufgrund der Dringlichkeit einen kurzfristigen Termin ermöglicht. Das muss auch so sein, da unser Hymer Premiumfahrzeug einen Kaufpreis im sechsstelligen Eurobereich hat. Mit Anfahrt etc. und Zeitaufwand doch ärgerlich für den Kunden. Wir wurden in Bad Waldsee sehr freundlich empfangen und der Serviceberater Herr Schapek hat einen hervorragenden Job gemacht. Weitere Mängel, die erst bei einem zweiten Termin behoben werden sollten, wurden behoben. Herr Schapek hat sich sehr viel Zeit genommen und war während der Mängelbeseitigung immer erreichbar. Innerhalb von 4,5 kurzweiligen Stunden in Bad Waldsee wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir haben mit Herrn Schapek noch
weitere Zusatzarbeiten besprochen und warten auf das Angebot. Alles in allem eine Top-Leistung vom Hymer Center.
Ohne den schlampigen Händler vom Kauf wäre dieser Servicetermin überflüssig gewesen. Schade, dass sich Hymer solche Händler in der Vertriebsstruktur leistet, aber dazu demnächst mehr. Hymer Center Bad Waldsee, klare 5 Sterne, Top Service, hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und mit besten Empfehlungen und Grüßen Katja & Ralf
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Top Hymer Center in Bad Waldsee. Sehr sauber und gepflegt mit freundlichem Servicepersonal. Man kann sich alle Fahrzeuge in Ruhe anschauen, ohne dass einem ständig ein Verkäufer auf den Füßen steht. Liegt es eventuell an den tollen Provisionen durch Coronaboom :-), nein Spaß beiseite, meine Anliegen wurden souverän und sehr freundlich von den Verkäufern bearbeitet, ausgezeichnet. Eine schöne Ausstellungshalle, in der man sich die Fahrzeuge und Hersteller der Hymergroup größtenteils in Ruhe anschauen kann. Auch ein gut sortierter Campingshop ist noch vorhanden. Auf jeden Fall einen Besuch wert und eine klare Empfehlung von Katja & Ralf.

Melli C.

Wir haben ein Wohnmobil gemietet. Es war generell alles in Ordnung, allerdings hatten wir weniger Gas zur Verfügung als ausgemacht war. Somit sollten wir zusätzlich zur Kaution noch eine Rückzahlung erhalten. Wir warten nun seit mehreren Wochen auf die Kaution und die Rückzahlung. Wir haben mehrmals versucht anzurufen und haben auch mehrere Mails geschrieben. Uns wurde zweimal zugesichert, dass wir alles wie besprochen zurück bekommen. Wir sind sehr enttäuscht. Wir werden hier nach der Auktion kein Wohnmobil mehr mieten und schon gar nicht kaufen. Sehr schade und ärgerlich.

Kai-Uwe S.

Tolle Ausstellung und gut sortierter Campingshop mit Ersatzteiltresen. Freundliches Personal.

Steffen D.

Habe einen Ismove gekauft im August 2024 in Bad Waldsee und alle zugesagten Absprachen wurden eingehalten .
Sehr guter Service in der Werkstatt.
Danke an das ganze Team.

TMNBM B.

Verkaufen will man hier eher nichts: Sind an einem Campingbus interessiert und haben angerufen. Am Telefon hieß es, wir sollen einfach während der Geschäftszeiten vorbeikommen, ein Termin wäre nicht notwendig. Dort angekommen fühlte sich die Rezeption nicht für uns zuständig und nach langem warten kam dann ein Verkaufsberater. Dieser hatte kaum Ahnung und nach dem Gespräch waren wir eher verwirrt als beraten. Anschließend meinte der Berater, ich solle ihm eine Mail schreiben (wir sind vor Ort aber sollen nochmal eine Mail schreiben?!). Das habe ich getan, die versprochene Antwort am folgenden Montag blieb jedoch aus.

Update: Es kam noch immer keine Mail.