Ernst- Caravan- u. Freizeit-Center GmbH - Ettenheim

Marco H.

Unser Erlebnis mit dem Ernst Caravan- und Freizeit-Center GmbH war insgesamt positiv, insbesondere in Hinblick auf die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams. Die Mitarbeiter zeigten sich durchweg hilfsbereit und auch bei technischen Fragen konnte man problemlos anrufen und wurde an einen fachkundigen Experten weitergeleitet, der geduldig und kompetent weiterhalf.

Im Juni haben wir einen gebrauchten Wohnwagen gekauft und waren zunächst sehr zufrieden. Leider stellte sich jedoch heraus, dass die Abwicklung der Abholung etwas langwierig war. Zwar wurde der Wohnwagen zur Durchsicht noch einmal in die Werkstatt gebracht, was grundsätzlich positiv ist, doch nach dieser Inspektion dauerte es mehrere Wochen, bis ein Abholtermin mit ausführlicher Einweisung zur Verfügung stand. Dies war für uns etwas enttäuschend, da wir den Wohnwagen eigentlich zügig nutzen wollten.

Die Übergabe selbst verlief dann sehr professionell. Die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit, um uns jedes Detail des Wohnwagens zu zeigen. Diese gründliche Einweisung war ein großer Pluspunkt und hat uns als Neulinge in der Caravan-Welt viel Sicherheit gegeben.

Insgesamt ist das Ernst Caravan- und Freizeit-Center ein kompetenter Ansprechpartner mit hohem Serviceanspruch, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt – auch wenn es bei den Terminen etwas Geduld erfordert.

Matias N.

Das Team von Ernst Caravan Center ist sehr freundlich und kompetent. Mein Oldtimer-Wohnwagen Tabbert 310 Bj. 1969 erhielt nach längerer Standzeit ohne Probleme TÜV und Gasprüfung !
Und das zu einem sehr fairen Preis!
Empfehlenswert!

Hans C.

Es gibt ihn noch - den perfekten Wohnmobil- und Wohnwagenhändler. Und zwar Ernst Caravan in Ettenheim. Beim Betreten der großen Empfangs- und Ausstellunghalle hat man sofort die freundliche Atmosphäre gespürt. Man fühlt sich hier wohl.
Wir haben ein Hobby-Wohnmobil gekauft. Wir wurden von Herrn Alexander Ernst professionell und fachkompetent beraten. Das Gespräch war sehr angenehm und stand nie unter Zeitdruck. Dafür herzlichen Dank.

Daniel G.

Wir sind im Europapark und hatten Probleme mit unserer Heizung. Gestern Abend wurde mir noch versucht telefonisch zu helfen. Heute Morgen habe ich den Wagen dann abgegeben und gerade konnte ich ihn wieder abholen - mit funktionierender Heizung! Perfekt!!!

Ralf K.

Leider wurde ich von den Brüdern Ernst enttäuscht
Zum wiederholten mal waren bei meinem Fendt die Fenster von vorne Bug und der linken Seite wieder rissig defekt. Leider Garantie abgelaufen, oder man hatte eine falsche fege, oder man hätte die dichtgummis der Fenster mit etwas eingerieben, der werkstattmeister eine der Brüder bot uns dann an, dass sein Bruder mal nachschaut, was der Wohnwagen noch weht wäre, was die Reparatur kosten würde und sie würden sich dann melden. Nichts mehr gehört waren, auf der Messe hatten mit dem einen Bruder gesprochen. Man sollte doch Fendt noch mal anschreiben, haben wir getan. Habe später das Anschreiben weitergeleitet. Nichts mehr gehört. Leider war es negativ von Fendt. Sie bedauerten es nur. Wie kann man etwas bedauern, wenn man Schrott verbaut von einer Firma domatic S3 Fenster S4 Fenster gibt es zu nur einem guten Preis zum Nachrüsten? Diese S3 Fenster wurden verbaut von 2009 bis 2015 ca. In der Community von fendtbesitzern kann man überall lesen, dass die Fenster rissig sind. Die Fenster schließe aus ihren verpressungen. Ausreißen oder sogar das große bugfenster einfach herunterfährt, ein Fahrzeug, das 14 Jahre alt ist. Mit dermaßen Schäden merkt man die Weichmacher herausgemacht und festgestellt, dass nur morgens war. Deshalb hat man ab Baujahr 15 neue Fenster eingesetzt mit einem anderen Verfahren. Auch du mag, ich kann sich das nicht richtig erklären. Na ja, wie immer, aber leider ist kein Rückhalt von Caravan ernst zu spüren oder mal einen Rückruf. Wie können wir uns einig werden oder wie können wir ihnen kostengünstig helfen? Nichts dergleichen. Einfach enttäuschend. Hier steht nur der Verkauf in Vordergrund. Diesen Eindruck gewinnt man eigentlich schade. Ich kenne den caravan-arzt schon doch ziemlich lang, da ich ein gebrauchtfahrzeug bei ihnen damals erworben haben und 2010 ein Neufahrzeug gekauft habe. Besagten Fendt Saphir 495, den ich jetzt mit bitteren nach Geschmack verkaufen musste und der Wert unter Preis. Meine Aussage. Ich werde wahrscheinlich nie wieder einen Fendt kaufen. Diese qualitätsmängel, die dort all auch schon aufgetreten sind. Das Fahrzeug wurde fünf Jahre lang zur dichtheitsprüfung gebracht oder auch zu anderen Reparaturen. 2020 wurden alle Fenster ausgetauscht. Bis auf die dachluke und das türfenster hatten alle wieder dasselbe Problem und das fängt von vorne an 2024. Die vorigen Fenster haben wenigstens zehn Jahre gehalten. Diese nur noch vier ich hatte ihm gefragt, ob er mir ein gutes Angebot machen könnte, da ich dann ein neues Fahrzeug oder ein neu gebrauchtes Fahrzeug bei ihm gerne gekauft hätte, aber leider kein rückmeldung. Am Telefon wird man leider abgewimmelt nicht zu sprechen. Schade, ein enttäuscht der Kunde mehr

Marcel K.

Ein sehr kompetenter Wohnmobilhändler.
Sehr lobenswert dass man kostenlos auf dem eigenen Wohnmobilstellplatz von Ernst Caravan stehen darf.

Die Verkäufer sind sehr hilfsbereit und beraten bis ins Detail.

Die Werkstatt sowie das Geschäft präsentieren sich in einem modernen und gepflegten Zustand.

Auch eine große Auswahl an Campingzubehör findet man hier.

Eine große Auswahl an Wohnmobilen und Wohnwagen.

Allerdings sind die Preise für Wohnmobile/Wohnanhänger unverhältnismäßig was aber nicht am Händler liegt sondern an der momentanen Lage.

Wir kommen gerne wieder.

Ingeborg M.

Vielen Dank für die freundlichen Auskünfte am Telefon, die nette Beratung vor Ort und die dann schnelle Reparatur meines Gaskastendeckels. Danke Firma Ernst, mir wird immer gut geholfen bei Ihnen und ich bin glücklich mit meinem Hobby On Tour!

Herr M.

Freundlicher und offener Kundenumgang, haben uns einen Wohnwagen erklären und zeigen lassen. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen und ist all auf unsere Fragen eingegangen. Haben dann zum Schluss einen Wohnwagen gekauft. Hoffe der Service bleibt weiterhin so. Vielen Dank nochmal.