CFC Camping Freizeit Center GmbH - Freiburg im Breisgau

Oliver F.

Wir haben im Oktober 2016 bei CFC in Freiburg einen neuen Wohnwagen gekauft und übernommen.
CFC ist Detlefs-Vertragshändler und hatte unser Wunschmodell als Ausstellungsfahrzeug vor Ort.
Eine Verkaufsverhandlung via Internet und Telefon ist naturgemäß anstrengender, und ich hatte, offengesagt, etwas Bauchweh bezüglich der Qualität der Sondereinbauten (Truma Mover, Sat-Anschlußdosen, Gasaußenanschluß, TV-Halter usw.).
Ich muss jedoch sagen: Alle Einbauten wurden wunschgemäß und sehr sorgfältig ausgeführt, Besonderheiten was Einbauplätze und Ausführung angeht, wurden alle beachtet. Der TV-Halter war zur Übergabe bereit gelegt, jedoch hatte der Mechaniker Bedenken, ob mir die vereinbarte Lösung wirklich gefallen würde. Er hatte recht, und so wurde vor Ort eine bessere Lösung gefunden. Danke für´s Mitdenken.
Man nahm sich Zeit für eine ausgiebige Einweisung und Übergabe, ich konnte vor Ort alles in Ruhe ausprobieren.
Auch die Inzahlunggabe unseres Vormodells erfolgte problemlos und einwandfrei.
Ich kann CFC Camping, eine Tochter der WVD Südcaravan, wirklich empfehlen und bin froh, die 800 km Anreise in Kauf genommen zu haben.

Nike S.

Wir waren zufällig in der Nähe, als unsere Motorkontrollleuchte aufleuchtete, ohne Termin am Samstag Vormittag hat man uns direkt weiterhelfen können. Danke für den tollen Service, sodass wir nun unbesorgt in den Urlaub fahren können!

Oliver L.

Wir haben heute um den Austausch einer Batterie auf Garantie gebeten. Der Mitarbeiter lehnte ab und bot Termin in 5 Tagen an. Ich habe dem Mitarbeiter mitgeteilt das wir uns im Urlaub befinden und an einer schnellen Lösung interessiert sind. Es wurde abgelehnt. Auch die bitte einen 13 er Schlüssel auszuhändigen um den Wechsel selbst vorzunehmen wurde wehement abgelehnt. Letztendlich habe ich eine Batterie gekauft und Knaus über dieses kundenfreundliche Verhalten informiert. Toll das es solche Werkstätten gibt und klasse wie man Mietern hierbei hilft. Wenn eines euerer Mietfahrzeuge in meiner Region befindet werde ich hilfsbereit sein. Einzig der junge Neue Mitarbeiter war bemüht.

Ingo S.

Wir haben unseren neuen Wohnwagen auf der Messe in Düsseldorf bei CFC bestellt und in Freiburg abgeholt. Alles Top. Super nette und freundliche Mitarbeiter. Alles hat reibungslos geklappt. Termine wurden eigehalten. Service einwandfrei.

Chrissi

Wir stehen mit einem Defekt direkt vor Ort und trotz Garantie wird uns jeglicher Service verwehrt. Lediglich der Verkauf eines Ersatzteils wird uns angeboten. Den Einbau müssen wir selbst vornehmen. Die Dame am Empfang wirkt sehr arrogant. Wir werden hier definitiv weitere Schritte einleiten. Sehr schade

Arthur K.

Ich hatte das Vergnüngen bei CFC Camping meinen neuen Camper Van Sunlight Cliff 600 zu erwerben.

Meine Erfahrungen mit der Firma CFC Camping waren durchwegs positive und übertraffen meine Erwartungen.

Betreut wurde ich von Herrn Bumen.
Rückfragen und Rückrufe erfolgten stets am gleichen Tag. Die Beratung war zu jedem Zeitpunkt kompetent und ausführlich.

Verhandlungen und Kundenwünsche wurden respektiert und soweit wie möglich umgesetzt. Auch muss der besondere Service erwähnt werden, der nicht überall gang und gäbe ist. Zu jeden Zeitpunkt war Herr Bumen offen und ehrlich bezüglich der Ausstattung, Inhalt und sonstigen Merkmalen des Camper Vans.

- Es erfolgte eine ausführliche Übergabe bei der alles getestet wurde und alle Fragen geklärt wurden.
- Auto wurde vollgetankt übergeben.
- Erste-Hilfe-Set und Warnveste gab es dazu.
- Fußteppich auch als "kleines Dankeschön" inklusive.

Rundum kann ich CFC Camping Freizeit Center weiterempfehlen. Hier steht die Kundenzufriedenheit noch an erster Stelle. So stelle ich mir den Neukauf eines Fahrzeuges vor.

Clemens S.

Im Februar diesen Jahres um einen Termin für eine Reparatur eines Sitzbezuges gebeten (hier handelte es sich um eine Reparatur innerhalb der Garantiezeit. Vorgabe von Sunlight war hierbei die Reparatur bei einem Sunlight-Händler innerhalb von 6 Monaten durchführen zu lassen) Trotz mehrfachen Nachfragen (fast schon betteln!) wurde uns hier erst ein möglicher Termin nach Saisonende Richtung Ende des Jahres..wenn überhaupt..angeboten. Was soll man hierzu sagen? Einfach mal komplett im Regen stehen gelassen...übrigens: Wir haben die Reparatur bei ML-Reisemobile GmbH in Maulburg durchführen lassen, dass ganze innerhalb von nur einer Woche! Daher können wir CFC Camping nicht wirklich empfehlen...

Michael

Wir sind Wohnmobilneulinge und haben uns bei CFC im Okt. / November einen Camper Van von Sunlight gekauft. Beraten hat uns Herr Mathias Walther. Sowohl das Beratungsgespräch als auch das Übergabegespräch waren außergewöhnlich ausführlich, informativ, professionell und sehr freundlich. Wir haben von ihm viele wertvolle Tipps erhalten und waren begeistert über die unserer Auffassung nach sehr ehrliche Beratung über Für und Wider der Anschaffung. Wir können CFC daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir werden den Kontakt zu CFC halten.