Caravan-Center Dahnke GmbH - Stralsund

Manuela R.

Ich hatte bei meinen Recherchen für einen neuen Kastenwagen Kontakt mit einigen anderen Caravanhändlern, deren Arroganz unglaublich waren.
Schon bei meinem ersten Telefonat mit einem Mitarbeiter der Firma Dahnke wurde ich sehr freundlich behandelt.
Alle weiteren Kontakte, bis hin zum Vertragsabschluss verliefen super entspannt und auch sehr kompetent. Christian Dabels reagierte bei Fragen recht zügig und hatte immer ein offenes Ohr für meine Fragen.
Das Fahrzeug wurde sehr schnell gebaut und ausgeliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit wurde weit unterschritten und somit konnte ich meinen Malibu gestern abholen.
Die Auslieferung verlief gut und egal mit welchem Mitarbeiter ich Kontakt hatte, alle super nett und hilfsbereit.
Ich kann mich nur beim gesamten Team des Caravan Center Dahnke bedanken und werde Jedem nur das Beste berichten.
Macht weiter so.... vielen Dank!

Daniel S.

Von Anfang bis zum Ende sehr zufrieden.
Wir sind Herrn Dahnke auf der Caravanmesse begegnet und wurden fachlich und kompetent beraten. Die spätere Bestellung wurde 1:1 umgesetzt mit Nachrüstungen im Hause Dahnke. Bei der Übergabe wurde sich zeitgenommen und alles im Detail erklärt. Vielen Dank und schöne Grüße aus Wuppertal

Mike M.

Wir haben uns dort vor einem Jahr ein Wohnmobil gekauft.
Da wir 600Kilometer weit weg wohnen war es mit einer vorherigen Besichtigung etwas schwierig. Aber Christian Dabels hat uns per Videotelefonie oder per WhatsApp super informiert. Dies wäre eigentlich 5 Sterne wert. Wir haben dann das Womo ohne vorherige Besichtigung gekauft denn man hatte über die telefonische Beratung super Vertrauen aufgebaut.
Auch bei der Abholung hat alles super wir wurden vom Bahnhof abgeholt und nach der ausführlichen Einweisung durften wir auf deren Stellplatz die erste Nacht verbringen.

Leider hat sich dann in dem ersten Jahr zwei Ereignisse ergeben die dort dann vorgetragen wurden….leider konnten diese nicht für uns zufriedenstellend gelöst werden.
Es waren die beiden Aufbaubatterien defekt. Diese haben wir dann selber getauscht da es am nächsten Tag im Urlaub gehen sollen.
Leider wurde nicht auf den Wunsch eingegangen uns diese zu bezahlen. Nur nach einem Hin und Her wurde uns angeboten Zubehör aus dem eigenen Shop zu kaufen. Es wurde uns der Katalog zugeschickt aber wir hatten uns da nichts mehr ausgesucht.

Wir haben dann jetzt nach einem Jahr eine neue Dichtheitsprüfung durchgeführt um zu wissen dass alles dicht ist und um die Dichtheitsgarantie zu erhalten. Bei dieser Prüfung wurde uns dann mitgeteilt dass eine Überprüfung fehlt und dadurch die Dichtheitsgarantie eventuell nicht mehr durch den Hersteller gewährleistet ist.
Daraufhin hin haben wir bei Dahnke angerufen dass eine Eigenschaft worüber im Kaufgespräch gesprochen worden ist nicht gegeben ist.
Es wurde nur gesagt dass doch im Kaufvertrag steht dass vor Verkauf durch den Verkäufer eine Dichheitsprüfung durchgeführt worden ist und somit wäre es für denen erledigt.
Dass aber eine zugesicherte Eigenschaft (Dichtigkeitsgarantie) fehlt ist denen egal. Es wird nur gesagt dass wenn eine Undichtikeit festgestellt wird dass die Abdichtung ( Dichtnaht nachziehen ) von so einer Garantie bezahlt wird aber Folgeschäden nicht. Also wäre die Garantie doch gar nichts so toll und die Dichheitsprüfung für den Halter doch im eigenen Interesse durchgeführt werden sollte um Schäden frühzeitig zu erkennen.
Auf Wunsch mit dem Hesteller zu sprechen um die Dichtheitsgarantie aufrechtzuerhalten wurde gesagt „ wir können es versuchen „. gibt es leider nach 3 Wochen keine Rückinfo. Schade !!!

Gudrun R.

Wir sind maßlos enttäuscht und sehr unzufrieden. 1000 km sind wir gefahren, um das Wohnmobil zu holen. Der Kontakt war sehr freundlich, aber die Einweisung absolut mangelhaft. Das Personal (5 Leute !) kannte sich bei dem Womo selbst nicht aus. Seit über einer Woche warten wir auf versprochene Unterlagen, die uns hoffentlich helfen, uns selbst schlau zu machen. Nichts kommt!!! Das WoMo war zudem nicht ausreichend gereinigt, Wollmäuse und Haare der Vorbesitzer braucht niemand. Eine Empfehlung zu diesem Händler können wir absolut nicht geben. So viel Geld für schlechten Service!

Dunja H.

An unserem Womo ging die Tür des Aufbau‘s nicht mehr offen. Bei Caravan-Center Dahnke hat man sich, freitags mittags und trotz laufendem Betrieb, die Zeit genommen das Problem zu beheben. Das Personal war super nett. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut! Vielen Dank dafür, ohne Euch wäre unser Urlaub gelaufen gewesen.

andreas F.

Sehr freundlicher Verkäufer…Gesamt ein sehr kompetentes Team…von der Werkstatt bis zum Chef! Danke …hoffe der gute Eindruck bleibt dann auch bei der Fahrzeugübernahme und danach…

Der P.

Wir mussten leider gleich am ersten Tag unseres Campingurlaubs mit einer Havarie mit unserem Wohnmobil in die Werkstatt . Das Personal ist sehr freundlich und kompetent . Das Problem ( welches die Servicemitarbeiter so auch noch nicht hatten ) wurde noch am selben Tag gelöst und wir konnten unseren Urlaub doch noch antreten . Vielen Dank .

R K.

Super nette Mitarbeiter! Ich brauchte spontan ein neues Stützrad für meinen Wohnwagen, hier wurde mir direkt weitergeholfen.
Die Beratung war gut. Mir wurde sofort geholfen. Die Tochter hat noch ein Eis geschenkt bekommen und beim rückwärts ausparken mit dem Wohnwagen, wurde mir sogar noch geholfen und hinten geschaut, dass alles gut geht.
Super Geschäft mit tollen Leuten.