Caravancenter Brockmann GmbH (Caravanklinik) - Graben

Al F.

Hatten um Herbst 2024 einen Weinsberg Wohnwagen gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und freundlich und die Übergabe war vorbildlich. Zum Jahreswechsel, unser zweiter Ausflug mit dem WoWa hat sich ein Querstrebe vom Bett verabschiedet. In meinen Augen ein Konstruktionsfehler von Weinsberg. Bei Brockmann angerufen einen Termin ausgemacht und zwei Tage später war das Bett auf Kulanz repariert.
Danke Caravancenter Brockmann 😁

Andreas

Durchwegs positive Erfahrung. Unser Weinsberg 600DQ war zur Reparatur eines umfangreicheren Hagelschadens in der Caravanklinik.

Der Camper steht besser da als damals wo wir ihn neu im Saarland abgeholt hatten. Die Lackierung und die Lackangleichung ist perfekt. Alle Dellen entfernt.

Hr.Brockmann und Kollegen waren die gesamte Reparaturdauer über gut zu erreichen und gaben immer freundlich und geduldig Auskunft.

Im Zuge dessen wurden direkt ein paar Garantiearbeiten erledigt. Auch dieses zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Unsere bisherige Erfahrungen mit Händlern (samt Kaufbetrieb) waren eine riesige Katastrophe. In der Caravanklinik fühlen wir uns jetzt gut aufgehoben und dass obwohl wir eine etwas längere Anreise aus München haben. Wir haben uns entschlossen dass wir auch für künftige Arbeiten, Servicetermine etc. zur Caravanklinik fahren.

Ein riesiges Lob und ein Dankeschön geht auch noch in die Werkstatt an Chris und allen Kollegen.

Louisa

Absolut zu empfehlen! Sehr kompetente und persönliche Kundenbetreuung. Wir hatten als eine sehr ausführliche Einführung für unser Wohnmobil und bei Fragen oder einem Garantiefall wurde uns direkt weitergeholfen. Es ist echtes Interesse da, wo die Fahrzeuge hinkommen, das fanden wir besonders schön. Als Wohnmobil-Anfänger haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. 🙏🏼

Dominik H.

Kann diesen Händler nur empfehlen. Haben 2023 eine super lange und ausführliche Beratung bekommen und unseren Wunsch-Wohnwagen erhalten. Verkauf und Abwicklung alles super. Auch bei einer kleinen Nachbesserung (Fehler vom Werk aus) wurde uns unkompliziert und schnell geholfen trotz massiver Auslastung da der Betrieb bereits mitten in der Hauptsaison steckte. Auch die diesjährige Gasprüfung verlief problemlos und unkompliziert. Man kann die Mitarbeiter auch alles fragen etc. jeder ist kompetent und hilft einem weiter. Die Preise sind auch absolut fair und gerechtfertigt. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Martin W.

Wir haben vor vier Jahren beim Caravancenter unseren Pilote gekauft und haben seitdem hier sehr gute Erfahrungen in Bezug auf die Kundenbetreuung gemacht. Die Wartungen am Fahrzeug wurden immer zuverlässig und gründlich durchgeführt. Bei einem Garantiefall haben sich die Mitarbeiter für uns sehr gut eingesetzt und unser Anliegen richtig gut vertreten. Weiterhin kann man dort richtig gut Campingzubehör einkaufen.

toba T.

Für den Urlaub in Garmisch-Partenkirchen habe ich einen Wohnwagen T@B 320 über Rent and Travel gebucht. Als Abholstation bei München wurde Caravancenter Brockmann GmbH ausgewählt. Hier habe ich eine sehr ausführliche Einweisung als Wohnwagen-Anfänger bekommen und überhaupt war die gesamte Abwicklung einfach nur hervorragend. Deshalb steht schon jetzt fest - für die nächsten Urlaube in Bayern werde ich den T@B 320 wieder hier mieten. Vielen Dank und beste Grüße an das gesamte Team

Dr W.

Wir haben 2021 einen Wohnwagen von Weinsberg bei Caravanklinik gekauft zzgl. einem Aufblasbaren Vorzelt. Das Vorzelt war Nummer 9 statt 10, war falsch verpackt vom Hersteller. Caravanklinik war nicht fähig ein neues zu schicken. Dies mussten wir dann selber mit dem Hersteller kommunizieren. Als wir am Campingplatz ankamen, ist die oberste Besteckschublade raus gefallen (beim Fahren passiert). Wir hatten daraufhin einen Schaden am Boden und in den Fronten von den Schränken. Bilder usw. haben wir direkt der Caravanklinik zugesandt als wir im Urlaub waren. Es wurden dann neue Schubladenfronten bestellt,(10 Monate später) leider die falschen. Wieder wurden neue bestellt (24 Monate später) montiert mit einer Delle, das haben wir ebenfalls direkt bei Abholung unseres Wohnwagens reklamiert. Wieder mal mit Theater, es wurde "wieder" eine neue Front bestellt. Die ist bis heute nicht da, es heisst immer der Hersteller benötigt solange aber doch kein Jahr? Das ist für mich kein Kundenservice. Wie gesagt die Reklamation geht jetzt 3 Jahre.

Daher ist die Caravanklinik unserer Meinung nach auf gar keinen Fall zu empfehlen.

Klaus M.

Habe meinen Camper (Bravia Swan 599) bei der Caravanklinik mit einem sehr umfangreichen Autarkpaket nachrüsten lassen:
- 4 Solarpanele (insg. 480 Wp)
- Laderegler, B2B Lader
- 200Ah LiFePO4 Akku mit Temp.-Sensor,
- Batterieüberwachung
- 1700W Wechselrichter
- iNet - Box zur Fernsteuerung der Heizung
- Komplett neues Anzeigepanel aus Acrylglas
- LoRaWAN- Modul zur Fernüberwachung
des Solarsystems
- Diverse Nachrüstungen am Fahrzeug

Die vorbereitende und begleitende Beratung waren äußerst kompetent und sehr stimmig.
Das Team der Caravanklinik ist offensichtlich sehr vielseitig aufgestellt und meine hohen Ansprüche wurden bestens umgesetzt.
Der sehr komplexe und sehr beengte Einbau war sehr herausfordernd und als Dipl. Ing. Elektrotechnik muss ich mein Kompliment aussprechen.

Ich kann die Caravanklinik nur wärmstens empfehlen - und ich bin auf jeden Fall jetzt Stammkunde.