BestWomo / Wohnmobilvermietung Handerer - Meitingen

Alexander F.

Sehr freundliches Team, alles super ausführlich erklärt. Ein wirklich sehr guter und kompetenter Service und auch selbst wohl viel eigene Erfahrung in diesem Bereich, das hört man sofort raus. Super neuwertiges gepflegtes Fahrzeug mit allem was das Camperherz höher schlagen lässt. Kann man nur empfehlen.

P H.

ACHTUNG die geleistete Kaution wurde unberechtigterweise nicht erstattet und erst nach 9 Monaten Schriftverkehr und nach Amtsgerichtsurteil vollständig zurückbezahlt!
Update: 19.03.2025: selbst die Verfahrenskosten müssen nun auf Basis eines seit 13.01.2025 bestehenden gerichtilichen Urteils durch Vollstreckung eingefordert werden. UNSERIÖSER GEHT NICHT

Details:
Anmietung eines Wohnmobils Giottiline 330 für 4 Wochen im Frühjahr 2024 auf Empfehlung eines Wohnmobilverkäufers. Eine Übergabe war nicht möglich, da der Wasserhahn undicht war. Der Vermieter hat es nicht für nötig befunden, darüber im Vorfeld zu informieren. Daher 150 km zur Abholung umsonst gefahren, 4 Std. freitags verloren, die geplante Abreise am gleichen Tag musste verschoben werden.
Fahrzeug wurde dann am Folgetag Samstag mittags (Ferienbeginn in Bayern mit Stau) nach Instandsetzung vom Vermieter angeliefert. Im Übergabeprotokoll waren Bilder eingefügt, die weder dem Übergabezeitpunkt noch dem Übergabeort entsprachen, sondern zu einem unbekannten Zeitpunkt und Ort gefertigt wurden, wie wir nachträglich feststellen mussten!
Bei Rückgabe wurde nach umfangreicher und gewissenhafter Prüfung kein Mangel festgestellt und die Rückzahlung der geleisteten Kaution (1.000 €) schriftlich bestätigt. Es gab im Nutzungszeitraum keinerlei Vorfälle, Schäden oder gar einen Unfall am Wohnmobil. Der Vermieter bestand jedoch darauf, dass im Rückgabeprotokoll die Bemerkung „Kratzer Beifahrerseite Aufbau“ an der Kunststoffaußenseite aufgenommen wurde. Dies entgegen unserer Argumentation, dass das nicht zutreffend sei, wir selbst bei gründlicher Außen- und Innenreinigung des Fahrzeuges keine Kratzer wahrgenommen haben und auch nun bei Übergabe nicht feststellen können, abgesehen von (wegwischbaren) Schmutzspuren durch die Anreise zur Rückgabe, was Vor-Ort demonstriert wurde.
Mehrfache freundliche Aufforderungen zur Rückzahlen der Kaution blieben im Anschluss über Wochen unbeantwortet.
11 Wochen nach Rückgabe wurde vom Vermieter hingegen ein Kostenvoranschlag zur Instandsetzung eines behaupteten „Unfallschadens“ in Höhe von 2.157,80 € eingereicht. Der Kostenvoranschlag wurde von dem empfehlenden Wohnmobilverkäufer ausgefertigt, über den unseres Wissens auch die Fahrzeuge beschafft werden. Der darin angegebene Kilometerstand lag nur geringfügig (64 km) über dem Kilometerstand zum Zeitpunkt der Rückgabe. Demzufolge wurde suggeriert, das Fahrzeug sei mitten in der Saison 11 Wochen lang nicht genutzt worden, abgesehen von der Vorstellung für den Kostenvoranschlag zur „Reparatur“.
Auf der Homepage des Vermieters war hingegen seinerzeit ersichtlich, dass das Fahrzeug zwischenzeitlich weiter gebucht war.
Nachdem ein Rechtsanwalt eingeschalten und mangels Rückmeldung Klage eingereicht werden musste, wurde die Kaution erst über 9 Monate nach Rückgabe nach einem Urteil des zuständigen Amtsgerichtes zurückbezahlt.
Auf Schreiben unseres Rechtsanwaltes wurde nicht reagiert. Eine Verteidigung durch den Vermieter im Verlauf der Klage gegenüber dem Amtsgericht erfolgte ebenso nicht, bis letztendlich ein Versäumnisurteil erlassen wurde, da die Rückzahlungserklärung ebenfalls nicht eingehalten wurde.
Die Verfahrenskosten werden noch in einem gesonderten Kostenfestsetzungsverfahren ermittelt und eingefordert.
Bereits im Vorfeld erhielten wir die Rückzahlung der durch den Vermieter verursachten um 1 Tag kürzeren vertraglichen Anmietdauer, erst Wochen später und erst nach schriftlicher Ermahnung.
Bei Anmietung hatten wir mitgeteilt, eine Wohnmobil-Reiseversicherung für Schäden abgeschlossen zu haben.
Entsprechende Zeugen und Dokumente liegen zum geschilderten Sachverhalt und zur Aufrechterhaltung dieser Bewertung vor.
Wir möchten andere Personen, die sich auf einen schönen Urlaub freuen, vor ähnlichen negativen Erfahrungen mit diesem Vermieter bewahren.
Die Bewertung erfolgt außerdem auf explizite Anforderung per E-Mail durch den Vermieter direkt nach Rückgabe.
Fazit: ACHTUNG vor diesem „freundlichen“ Familienunternehmen

thomas S.

Wir haben uns recht spontan für einen Kurzurlaub in die Schweiz entschieden und fanden mit dem Kronos 285 ein perfektes Fahrzeug. Der Kontakt mit den Inhabern war sehr freundlich und angenehm. Wir bekamen eine ausführliche Einweisung und viele Annehmlichkeiten. Wir können die Vermieter nur empfehlen und das Preis-Leistungsverhältnis war super! Herzlichen Dank nochmal und jederzeit gerne wieder 😊

augchris S.

Super Service!
Wir waren total begeistert vom
Wohnmobil.
Einfach einsteigen und los fahren, alles drin was man braucht .
Top Vermietung
Gerne wieder .

Jörg B.

Es hat alles perfekt geklappt. Supernette Vermieter, total unkompliziert und doch war alles perfekt durchorganisiert. Wir sind mit dem Giottoline super zurecht gekommen, keinerlei Probleme. Wir waren in der Bretagne und sind doch einige Kilometer gefahren. Wir können BestWomo nur empfehlen und kommen gerne wieder.
Claudia und Jörg

Stefan F.

Wir haben schon mehrmals Wohnmobile gemietet aber diese Wohnmobilvermietung toppte alle bisherigen. Qualität, Service und Freundlichkeit machte alles recht unkompliziert, Womos sind Top ausgestattet. LG Lilly und Stevie

Thomas B.

Hatten einen supper Urlaub alles perfekt ! Supper nette Vermieter für jede fragen offen und sehr hilfsbereit ! Im Fahrzeug alles was du für einen perfekten Camping Urlaub brauchst ! Werde auf jeden Fall wenn es möglich ist noch mal eines mieten ! Kann man nur mit bestem Gewissen weiterempfehlen !!

Mueller J.

Absolut zu empfehlen. Familie Handerer ist sehr freundlich, der Service ist perfekt und die ganze Abwicklung der Vermietung - von der Abholung bis zur Rückgabe unbürokratisch, kompetent und sehr fair. Gerne wieder!!