Autohaus Fritze BMW Vertragshändler - Nordhausen

Florian B.

Ich kann hier garnicht genug Lob verteilen an das Autohaus Fritze. Ich war hier von Anfang an in einer super Beratung durch Frau Müller. Alles hat super geklappt und auch sehr schnell. Ich würde jeder Zeit wieder nen Auto hier kaufen. Man kann nur sagen weiter so.

marahscalc

Seit 5 Jahren Pendlerei und wenig Zeit die Werkstatt die ich guten Gewissens weiterempfehlen kann. Dort hat man die Qualität einer Konzernwerkstatt mit einem authentischen, persönlichen und freundlichen Team.
Danke, dass Sie mich sicher und effizient durch meine Pendlerzeit begleitet haben 🙂

Feli R.

Bin wegen einer Achsvermessung zu BMW gefahren, da das Auto tiefer ist und wollte es vernünftig bei BMW machen lassen. Es wurde auch alles besprochen das sie es machen und auch selber alles dann einstellen und sie durften sogar gewisse Teile tauschen, das es vernünftig wird!
So Anruf kam und abgebrochen da das Auto schief steht. Es hat hinten ein Luftfahrwerk und dem entsprechen sollten sie sie Koppelstangen tauschen das er gerade steht. Es läge nicht daran sind angeblich die Federn vorne. Ich sollte mich mit Hersteller in Verbindung setzten was ich tat. So wieder BMW angeschrieben und angerufen. Techniker meldete sich nicht mehr. 3 Wochen alle 2Tage angerufen und kein Rückruf. Dann angeblich den Filialleiter am Telefon gehabt und der hat einen richtig als Dumm verkauft. Er ding immer wieder an das es nicht gehen würde und sie nach Werksangaben arbeiten. So war es nie besprochen und anders geht das nicht. Aber ich wollte es nicht so. Deswegen hatte ich mit denen gesprochen und immer wieder wird man als Dumm dargestellt. Der Hersteller von den Federn hat keine Ahnung und ich selber hätte sie auch nicht. Ich habe 150€ für nichts bezahlt und mich eigentlich noch beleidigen lassen. Es ist traurig sowas. Dann sollen sie sowas nicht annehemen.
Vor 1 1/2 Jahren kauften wir da auch noch ein Auto. Wir werden Fritze Nordhausen immer meiden.

An. M.

Keine Beanstandungen!!!
Der Service ist sehr gut. Das Fahrzeug kam zum geplantem Zeitpunkt in die Werkstatt.
Man konnte drauf warten. Für die Wartezeit wäre ein Kaffee oder anderes Getränk sehr schön gewesen.

Marcel B.

Nachdem der Entschluss gefallen war, einen Neuwagen zu bestellen, hatten wir sowohl regionale als auch überregionale Autohäuser angerufen! Der Erstkontakt mit dem Autohaus Fritze war so angenehm, dass wir bereits am darauffolgenden Tag den Kaufvertrag unterschrieben haben.
Die Erreichbarkeit, die Freundlichkeit sowie das Bemühen von Frau Müller bei Fragen und Anliegen waren vom Erstkontakt bis zur Auslieferung immer großartig! Vielen Dank für diesen Service, welcher bei anderen Autohäusern scheinbar nicht Standard sind …wir können das Autohaus daher gern und uneingeschränkt weiterempfehlen!!!

Andreas T.

Die Entscheidung unser neues Auto bei "Fritze" zu kaufen hat sich als richtig erwiesen. Alle Zeitfristen wurden eingehalten und es bestand bei Notwendigkeit immer Kontakt. Immer nett und freundlich

Reiner H.

Selbst der eine Punkt ist zu viel. Ich habe einen Neuwagen (einen X3 im Wert von 90.000,- €!) dort gekauft und am Tag der Übergabe wurde noch kurzfristig versucht, die erheblichen Mängel zu beseitigen (siehe Fotos). Auch die Ausstattung, die ich eigentlich haben wollte, war nicht vorhanden und musste nachträglich eingebaut werden. Das Auto habe ich nun mittlerweile 4 Wochen, die Mängel wurden bis zum heutigen Tag nicht behoben, im Gegenteil, es kamen noch mehr dazu. Ich muss täglich Kühlwasser auffüllen und der elektrische Fahrersitz ist wahrscheinlich auch noch defekt! Bis zum heutigen Tag, hat sich noch keiner der Geschäftsleitung bei mir gemeldet, um eine Klärung herbei zu führen! Ich werde mich jetzt direkt an BMW München wenden!

Wieder einmal bin ich erstaunt, wie schnell die Antwort kommt, wenn ich an die Öffentlichkeit gehe. Bei dem Email-Verkehr klappt das leider nicht so schnell, wenn überhaupt eine Antwort kommt. Zum Glück hat sich BMW München jetzt eingeschaltet, da mit dem Autohaus Fritze keine angemessene Kommunikation möglich ist, geschweige denn vernünftige Vorschläge, wie mit den von Ihrem Autohaus verursachten Schäden an meinem Neuwagen, verfahren werden soll. Ich bin froh, dass mein Kühlwasserproblem jetzt von Schubert Motor GmbH Aschersleben behoben wird und ich dort aufgenommen wurde, wie es sich für ein BMW-Autohaus gehört! Ich hoffe aber trotzdem noch, dass die Schäden, die das Autohaus Fritze verursacht hat, auch von diesem noch einwandfrei behoben werden.

Heinrich V. K.

Nachdem ich eigentlich nur die MG Modelle anschauen wollte habe ich in dem tollen Autohaus mir einen MG4 gekauft. Die Beratung vor dem Kauf von Herrn Bliedung war sehr kompetent und er ging auf alle meine Fragen ein. Dafür 5 Sterne +. Die Begleitung durch den Leasing Vorgang von Herrn Bliedung war sehr gut und hat mir sehr geholfen. Die Auslieferung war dann das Sahnehäubchen was das Kauferlebnis abgerundet hat. Das Auto wurde sehr ausführlich erklärt und auch dort wieder auf alle meine Fragen eingegangen. Ich kann sagen das es mir sehr gut gefallen hat. Schade das man nur 5 Sterne vergeben kann. Dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen.